Frávega: Seguimiento de envio

Reclamo a Frávega

Tardanza en la entrega de productos

El día 10 de enero realicé una compra en frávega y el 16/01 se despachó. Sin embargo jamás se movió de bs.as. Hoy me comunican que el envío está con demoras y demás. No obstante, no me dieron fecha de entrega, información de dónde se encuentra los productos, qué sucedió y ni hablar de la tardanza…

Publicado 19 de Enero
Reclamo a Frávega

No hacen la devolución del dinero

El día 5/12/2022 adquirí por la web de fravega un escritorio gamer centro estant eg2n. La entrega había sido pactada para el día 6/12 siendo esta no cumplida. El producto llegó a mi domiclio el día 10/01/2023 siendo este rechazado por mi ya que estaba solicitando la devolución de mi dinero por téle…

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Frávega

No se entregó el producto

Hice una compra en frávega el 30 de diciembre con entrega en sucursal en pocos días. Según el seguimiento, el 4/1 estaba listo para ser enviado, pero el proceso quedó detenido y no tengo más noticias. En atención al cliente no me saben dar explicaciones, ya van 13 días de la compra.

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Frávega

Fravega no devuelve el dinero de una compra cancelada

Compré con fecha 31-10-2022 en la página web de frávega (w***fravega.com) una aire acondicionado por el monto de $129.999,00; código de compra: v48467742frvg; factura n°: 3330-00252315; el pago lo realicé con tarjeta visa en cuotas. Un rato más tarde en el mismo día, seleccioné la opción de arrepen…

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Frávega

No entregan el producto- no cumplen con los plazos acordados

El día 23 de diciembre realice una compra, con entrega al día siguiente. Cómo los sábados no realizan entregas tendría que haberme llegado el lunes ( comprensible). No recibí el producto y ni siquiera un seguimiento del pedido ni en la web ni por mail. Realice el reclamo correspondiente y al rato m…

Solucionado 14 de Enero
Reclamo a Frávega

Frávega no cumple

Compré online el 22/12, aboné el envío que debía realizarse al día siguiente y aún no recibo mi producto. Reclamé vía mail y me informaron que pertenecía a una red de proveedores de frávega (obvio, se quieren lavar las manos). el día 26 a las 11:46 am, recibí un mail diciendo que tardarían 72 hor…

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Fravega no me entrega mi compra

Hola compre en fravega de forma online una smart tv 4k uhd samsung 55" un55au7000 el día 20/11/22 nunca fue entregaron el envió lo iva a realizar andrani pero me informó 15/12/22 que no tienen el envió que me comunique con fravega me comunique todo les día y la repuesta es que esta en tránsito del …

Solucionado 02 de Enero
Reclamo a Frávega

No mandaron el producto

Necesito el teléfono que compre en fravega y lo tenían que entregar en mi domicilio el día 22 de diciembre ustedes, paquery como correo de envío. Por favor lo necesito con urgencia en el día de hoy. Ya llevan 6 días de atraso con la entrega. Necesito mi producto

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Envío no entregado

El 19/12 realicé una compra de una figura que indicaba la página que entregaban al día siguiente. el 21 de diciembre me llega un mal a las 23:23hs de que el pedido lo tenia la empresa de envíos y que iban a tratar de entregarlo en el día. el 22 de diciembre la empresa encargada del envío "paquer…

Solucionado 31 de Diciembre
Reclamo a Frávega

No cumplen con las entregas

Compré un. Bicicleta el 5/11/22, me dicen que el envío es de 72 . Hoy es 24/12/22 y siguen dando vuelta de que es un problema de logística. Dicho todo esto hace un mes y medio que realice una compra, en la cual no se puede anular y no dan respuesta. No los recomiendo, cómo así también no compro nun…

Solucionado 09 de Enero
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