Realice una compra en fravega el 29/07, la entrega estaba pactada para el 03/07. Hasta el momento, no tengo novedades de entrega del producto y no saben cuando me lo van a estar entregando, en teoria la compra que hice en fravega, es un producto que comercializa emood, la empresa que deberia de ent…
Publicado 04 de JulioRealice una compra on line y no me permite colocar en la pagina el mail por el que se realizo la compra, por ende no puedo hacer el seguimiento para retirar en sucursal,
Publicado 20 de JunioMe comunico por este medio ya que evidentemente los centros de atención al cliente telefónicos o por mail de fravega no pueden atender ningún tipo de reclamo de un cliente. el día 31/5 del corriente realice una compra vía web del producto 1 un. De sommier cl140 estelar 140x190 espuma + combo de al…
Publicado 12 de JunioBuenas tardes el día 28 de mayo compre un horno electrico en feavega este llego abollado realice el tramite y me trajeron otro también en mal estado le envié fotos del hornito y caja , aún no se comunicaron y no contestan mis correos .
Solucionado 06 de JunioCompré un producto hace 15 días en el store oficial de bgh. Está tienda opera con rayo entregas (envío pack), son una vergüenza, nadie da una solución, no tienen teléfono de contacto, se excusan que están con demoras. Más de 5 veces vino el transportista a mi domicilio sin el producto en el vehícul…
Solucionado 19 de JunioEl 10 de abril realizamos la compra online de un carrito de bebe 3 en 1 en color negro el mismo llego en color gris y con moho todo manchado. Hacemos el reclamo y nos informan que oca tenía que pasar a buscarlo para poder hacer el cambio. Oca nunca pasó por lo que pedimos poder llevarlo nosotros h…
Publicado 03 de JunioHicimos una compra de somier el 19/05 con un compromiso de entrega con fecha máxima 30/05 por parte de fravega. No solo no cumplieron con los plazos sin previo aviso, sino que tampoco nos indican por ningún medio la fecha de envío del producto. Al querer cancelar la compra, indica que el producto y…
Publicado 03 de JunioHice una compra hace 15 dias en fravega online, segun la pagina "fmarket" hace 10 dias el correo retiro mi pedido desde el deposito, pero desde ahi en adelante no se donde esta la heladera. fravega no contesta por los medios de atencion a clientes. Ni telefono ni tampoco mails. Estuve 10 minutos …
Solucionado 02 de JulioCompré un producto hace más de 15 días en el store oficial de bgh. El envío está a cargo de rayo entregas, nadie responde mis mensajes, no tienen teléfono de contacto, tengo más de 5 visitas en las cuales la respuesta es que el producto no se cargó en el reparto. Nadie sabe cuando me lo van a entre…
Solucionado 04 de JunioHice una compra el 28 de mayo y ahora entro a mis compras y me sale que no tengo nada, me enviaron factura pero quiero saber seguimiento de mi pedido
Solucionado 15 de Junio