Falta de producto
Compre dos colchones en el hot sale del cual me llego uno solo, hago los reclamos correspondientes y no tengo respuesta alguna
Publicado 07 de JunioFrávega: Una respuesta
Compré un producto el 15/05 y hoy 6/6 aún no llegó y nadie da una rta
El 15/05 compré por internet una aspiradora atma bajo el pedido v54757548frvg-01 que tenía que haber llegado el 26/05. Fue reprogramado para el 28/05 y todavía sigo esperando. Desde el 28/05 a la fecha hemos hecho reclamos diarios en forma telefónica (minimo 20 minutos de espera) donde no solo la …
Solucionado 07 de JunioNo es el termotanque que necesito
Compre un termotanque a gas natural el día 24/04 ,número de compra v53609262frvg ,pero me dice el gasista que tiene que ser multigas,por favor necesito que me lo cambien, es con salida inferior, llamo a un 0800 pero no me atienden ,necesito una respuesta saludos viviana
Publicado 06 de JunioCompra on-line y no recibí el pedido
Buenas, yo hice una compra de un sommier el dia 10 de mayo y me llego el dia 24 de mayo por rayo entregas, nunca se contactaron conmigo y yo no me encontraba en mi domicilio.y procedí a contactarme con fravega para obtener una respuesta o que me lo volvieran a enviar ya que no quería cancelar la c…
Publicado 06 de JunioNecesito una respuesta
Buenas tarde, yo hice una compra de un sommier el dia 10 de mayo y supuestamente me llego el dia 23 de mayo, yo no me encotraba en mi domicilio ya que nadie me habia notificado que dia iba a llegar y procedí a contactarme con fravega para optener una respuesta o que me lo volvieran a enviar y me d…
Solucionado 05 de JunioEntrega de compra vía web a mi domicilio
Hace 30 dias compre por pagina web de fravega un aire acondicionado con entrega a domicilio (villa general belgrano-cordoba) a traves de la empresa de correo urbano. Todavía no he recibido la compra. La misma esta en el deposito de la empresa urbano en cordoba capital y no recibo respuestas para su…
Publicado 05 de JunioFalta de entrega de la compra
Compré el 30 de mayo un termotanque eléctrico longvie en frávega para entregar el 1 de junio llame ese día y me dijeron que hasta las 20hs 3ra el horario. El 2 de junio volví a llamar y me dejaron colgada todas las veces. Hoy sábado llame y 1ro. Me dijeron que estaba programado para hoy no lo creí…
Publicado 03 de JunioNo entregaron la compra
El martes 30 de mayo compré un termotanque eléctrico longvie quedaron en que lo entregaban el 1 de junio llame a atención telefónica y me dijeron que si que el 1 lo entregaban. Llego el 1 y nuevamente me dijeron que lo entregaban.....el viernes 2 llame y me dejaban colgada. Hoy sábado 3 llame tres…
Publicado 03 de JunioCompre un producto online todavia no llego
Compre el 9 de mayo un sommier durante el hot sale. Supuestamente este debería haber llegado antes del 1ero de junio, pero todavía no ha sucedido. Hoy es dos de junio y llame a atención al cliente, con el fin de tener una respuesta correspondiente, la cual claramente no obtuve. Mi queja va más allá…
Publicado 02 de JunioFrávega TV en Garantía demorado 2 meses sin tv, y sin solución.
Compré un tv en forma presencial en Frávega Alto Avellaneda, ha fallado, y Frávega (Cristian) me indicó que le envíe fotos para ver la falla, y me derivó al servicio técnico NV Lanús para su garantía con nº de orden 2443016 Estamos ya en 2 meses y el servicio técnico me indica que pidió el cambio …
Publicado 31 de Mayo