Realice la compra de una freidora eléctrica el día 26/12/23 la cual me tenía que llegar el 1/1/24. Hace 24 días realice la compra y no tengo ninguna respuesta desde la empresa. Llame en varias oportunidades y lo que me dicen es "no sabemos que paso con el pedido tiene que esperar, por ley hay que e…
Publicado 19 de EneroCompré un horno eléctrico por internet y no me daba la opción para retirarlo. Estuve esperando toda la mañana y de repente me figura que está entregado y nunca lo recibí. Llame por teléfono para hacer el reclamo, lo tomaron pero me dijeron que no pueden darme una respuesta
Publicado 18 de EneroEl día 2 de enero 2024 realicé un pedido a fravega: dos muebles. El pedido no llegó. El n de reclamo 02986808 sin respuesta, llame por teléfono y me comunique por redes. No tengo respuesta. Por favor necesito que llegue mi pedido. Hoy 18 de enero sigo sin novedades.
Publicado 18 de EneroRealicé la devolución de un joystick en diciembre y aún no me han realizado el reintegro del dinero. Con la actual situación económica el dinero va desvalorizandose y eso es un perjuicio para mí y mi familia. En atención al cliente el telefonista me gritó y me dijo q no tenia información para darm…
Solucionado 17 de FebreroEl día 23-12-2023 compre en la página de fravega una desmalezadora marca ganma pagando de contado por mercado de pago factura de compra fravega 3094 00392233 hasta la fecha no me an entregado la compra inicié un reclamo en la página sin obtener respuesta reclamo 0298686
Solucionado 01 de FebreroCompre 2 ventiladores de techo con entrega inmediata. finalmente el sistema me informa que la demora es de 6 días. los compre para llevarlos a una pcia. Cancele la compra y volví a hacerla en persona donde había. No tengo respuesta sobre la devolución del dinero de la primera compra.
Publicado 14 de EneroEl día 2 de enero 2024 realicé un pedido a fravega que llegaba el 4 de enero. El pedido no llegó nunca, sigue figurando que lo van a entregar el 5 de enero. No tuve respuesta por ningún medio y ya no se que hacer. El número de reclamo 02986808 sin respuesta
Publicado 13 de EneroHola...hice una compra en fravega el día 30/12/2023 de un celular por la página y retiro en la sucursal pero resulta que el tiempo estimado no era el que decían entonces cancele la compra el día 03/01/2024 y me mandaron un número de caso por mail y como no recibí respuesta llame al 0800 pero me vi…
Solucionado 09 de EneroCompre una heladera, la misma no funciona. Llame a la garantía. No brinda respuesta fravega ni la garantía. Los operadores brindan respuestas diferentes.
Publicado 08 de EneroEl dia 9 de noviembre cancele mi deuda con fravega a traves de un estudio llamado federal red. Habiendo aguardado los 30 dias hábiles para la emisión del libre deuda , fravega lo niega aduciendo que casa central no se encientra informado por federal red y federal red informa q el crédito ha sido ca…
Solucionado 21 de Enero