Garantía extendida que no solicite

El día 13 de junio fui a comprar un celular en fravega, la compra se realizó, me avisaron que la factura llegaría a mi mail.hoy leyendo los mail observo que tengo una factura por $[números].[números] por la compra del celular pero me cobraron $[números].[números] , continuó viendo los mail y veo que el dia 14 me llego un mail de una garantía extendida de fravega que jamás solicite .solicito una respuesta ,la baja de dicha garantía y la devolución de esos $48.[números] que fueron cobrados ,aún no se en que concepto

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