Garantía extendida que no solicite

El día 13 de junio fui a comprar un celular en fravega, la compra se realizó, me avisaron que la factura llegaría a mi mail.hoy leyendo los mail observo que tengo una factura por $299.999 por la compra del celular pero me cobraron $348.000 , continuó viendo los mail y veo que el dia 14 me llego un mail de una garantía extendida de fravega que jamás solicite .solicito una respuesta ,la baja de dicha garantía y la devolución de esos $48.000 que fueron cobrados ,aún no se en que concepto