Frávega: Cancelar compra

Realice la denuncia en defensa del consumidor tras los inconvenientes que tuve con una comprar y ya llevo dos audiencias en las que ni siquiera se presentan, vuelvo intentar comunicarme telefónicamente y nadie atiende además de escucharse sumamente mal... Sigo sin obtener respuestas desde el mes de…

Hola! el día 2/01 realice una compra de un escritorio y no me aparece por ningún lado en la pagina, ya probé buscarla hasta con el documento del titular del pago. Lo que si figura es en el historial de la tarjeta de crédito que use. Me gustaría poder cancelarla pero como no aparece mi compra no ten…

Compré online el 22/12, aboné el envío que debía realizarse al día siguiente y aún no recibo mi producto. Reclamé vía mail y me informaron que pertenecía a una red de proveedores de frávega (obvio, se quieren lavar las manos). el día 26 a las 11:46 am, recibí un mail diciendo que tardarían 72 hor…

Falta de cumplimiento en los plazos de entrega. Debió entregarse el día 24/12 y hoy 27/12 no hay estimación de entrega. Aún siguen en compra confirmada, ni siquiera en preparación y mucho menos en camino. Realice el reclamo en atención al cliente y tampoco tuve respuesta, ya que ellos con ese recla…

Hola! hice una compra online el dia 20 de diciembre pagando con una tarjeta de debito, el cobro se debito en el momento. Me enviaron por mail el recibo de la compra y el dia en el que debia retirarlo por la sucursal. el dia 24 de diciembre me envian un mail avisandome de la cancelacion de mi compr…

Realice una compra el dia 22/12, la cancelé por motivos personales, todavia no se comunicaron conmigo, inenté llamar varias veces a atencion al cliente pero nunca contestaban, mas de 1 hora esperando a que contesten, necesito una solucion ya mismo

Hice la compra online de un celular el 20, fecha de envío a casa el 21 segun la web. El 21 me mandan mail de reprogramarlo a partir del 24, me ****n el regalo de navidad. voy en persona a fravega abasto y no me cancelan la compra, me dicen lo haga de la web. Lo hago y solo me llega un n* de gestió…

Hola buenas tardes, hice una compra y puse mal el correo. El correo erróneo es gustavosilvagenovese@gmail.com.ar y el válido es gustavosilvagenovese@gmail.com necesito que me envíen al correcto los datos de la compra y así poder darle seguimiento. Desde ya muchas gracias

Hice un canje de puntos en el banco provincia por un voucher de $ 8000. Quiero saber como canjearlos ya q no me llego al mail el código , también quiero saber si presentando mi dni en una sucursal me lo toman realizando una compra online como parte de pago ya ue debo viajar y necesito saber bien …