Reclamo de una notebook

Compre online un notebook.el 15/8/[números] pasan los dias ni noticias.llamo y me dicen q espere el mail de confirmacion.ya pasaron 6 dias ,estamos a 10 dias y nada.encima la primera cuota ya me figura en el resumen de la tarjeta.q alguien me mande la notebook a la sucursal o elimine el pago.

Compre online un notebook.el 15/8/[números] pasan los dias ni noticias.llamo y me dicen q espere el mail de confirmacion.ya pasaron 6 dias ,estamos a 10 dias y nada.encima la primera cuota ya me figura en el resumen de la tarjeta.q alguien me mande la notebook a la sucursal o elimine el pago.

Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente estamos consultando con la sucursal Boulogne donde usted solicito el retiro, si el equipo esta disponible para que lo pueda retirar. Atentamente

26 de Agosto a las 9:29 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente se puede acercar a partir de hoy a la sucursal de Boulogne para retirar articulo con dni y tarjeta de credito con la cual hizo la compra. Atentamente

26 de Agosto a las 10:05 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente le dejamos msje en contestador consultando si ya retiro el producto. Atentamente

26 de Agosto a las 17:18 hs.
claudio A  solución recibida: 

muy malaa

29 de Agosto a las 22:42 hs.

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