Atma

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Reclamos
38 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Atma

Reclamo a Atma

Quiero la solución realmente

El producto que yo compré al inicio fue con garantía y duró solamente cuatro meses después de eso pasaron dos semanas de lo que me contacté con la empresa e hice el reclamo y me enviaron otro producto como ganje lo que pasó con ese producto es que no calentaba él todo y volvieron a enviar otro igua…

Publicado 08 de Noviembre
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Problema garantía licuadora atma

Comore una licuadora hace 8 meses. La use poco y ahora no licua. Mire por y se ve el engranaje de abajo de la cuchilla girado. Hice el reclamo quedaron en contactarme. Hoy me contacto y me dicen que perdió la garantía porque esta la jarra rayada. Lo cual no es asi. Solamente vieron por foto la jarr…

Publicado 07 de Noviembre
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Reconocieron el reclamo de la garatnía pero no dan respuesta

Me comuniqué con atma a través de su whatsapp por un caloventor que compré en carrefour que no funciona. Me reconocieron el reclamo y me dijeron que me iban a devolver el dinero ya que está aun en garantía. Me pidieron todos los datos via whatsapp. Dos semanas después me dijeron que les faltaban lo…

Solucionado 23 de Setiembre
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Pava eléctrica con olor horrible

Es por una pava electrica que tiene un olor insoportable a plástico o pegamento o algo asi y el mismo se transmite al agua...así que lo que bebas... Ya sea te o mate o café el gusto es asqueroso .. Llame infinidad de veces.. Fui al comercio que me lo vendió.. Mandé watsapp y ninguna respuesta

Publicado 07 de Junio
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Hace mucho ruido la batidora

Hola buenas, me compré una batidora planetaria que hace muchísimo ruido cuando la prendo no se puede ni estar cerca porque aturde todo es un bpat21rp

Publicado 30 de Mayo
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No respuesta de atma a la garantia

Hace un mes y medio que lleve una aspiradora robot en garantía (solo un mes de uso) y desde ese día no tengo respuesta sobre el reclamo, según el centro de reparaciones le enviaron repuestos que no funcionan, hablo con el centro de atención de atma y no te dan una respuesta lógica, por lo que pido…

Solucionado 12 de Junio
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Falta de repuesto

Compre una cocina electrica modelo ccv060x al año se.rompe la selectora de horno y no puedo conseguir el repuesto dicen que no tienen en stock. ya van pasando 2 años

Publicado 15 de Mayo
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Servicio oficial no soluciona nada y mi electrodomestico no hay quien lo arregle

Buenas tardes tengo mi cocina atma cc060x. Dejo de funcionar el horno me contacte con el servivcio oficial de mi ciudad el cual figura en la pagina de atma y me dijeron que ellos no hacen ese ipo de reparaciones. ahora estoy con una cocina de mas de 300 mil pesos que no le funciona el horno y la m…

Publicado 25 de Abril
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Garantía de atma no soluciona el problema

Compré una juguera y el motor se traba no tiene fuerza, contacte con la garantía de atma por whatsapp (tramite muy engorroso),como tiré la factura me dijeron que busque una copia en el comercio que la compré, les dije que tenía la copia de la compra en el resumen de la tarjeta, cuando les conseguí…

Publicado 21 de Marzo
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No funciona mi maquina de pan

Mi maquina de pan dejó de funcionar, no gira la mezcladora, solo hace un ruido como del motor pero no es el mismo ruido que cuando funcionaba, es un ruido como sin potencia.

Publicado 10 de Marzo
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Cancelé una compra y no me reembolsan el importe. no me enviaron factura

Hice una compra el 12/02 de dos productos (una tostadora y una plancha) y ese mismo día por cuestiones personales cancelé la compra. La compra ingresó a mi tarjeta en dos ítems (hay 2 número de comprobantes) cuya suma de importes es igual a lo abonado por los dos productos de la única compra realiz…

Publicado 09 de Marzo
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Cambio de pava eléctrica atma

Hola! compre una pava eléctrica y no calentaba el agua. Hice el reclamo y quedaron en enviarme una pava nueva en 10 días hábiles. Paso casi un mes. la semana pasada consulte el envío , dijeron que se iban a comunicar conmigo de la logística y eso no pasó. A la hora me mandaron un email que se rea…

Publicado 22 de Febrero
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No entregan el pedido

No entregan el pedido hice una compra de un colchon por la pagina online de atma-tienda newsan. Ya pasaron 10 días y aún no me lo entregaron, eso que el plazo de entrega es de 3 dias habiles. Ya me comuniqué con ellos por varios medios pero nadie me supo decir cuando lo voy a recibir. Malísima exp…

Publicado 22 de Febrero
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Llave selectora horno cocina eléctrica atma

En el 2017 compré una cocina atma vitrocerámica eléctrica y resulta que ahora tengo problemas con la llave selectora del horno y atma me dice que ese repuesto no me lo puede conseguir y no lo consigo en ningún lado.. Atma vende productos de los cuales no tiene repuestos..no compren ..atma no da sol…

Publicado 26 de Enero
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Vidrio cocina roto

Compré una cocina atma modelo ccv060x en la web oficial en julio, como no me habían terminado la casa no la abrí, hace quince días la desembalamos y el vidrio de arrriba está todo roto. Me comuniqué con la empresa, garantía no me cubre pero resulta que tampoco tienen el repuesto. La cocina tiene ci…

Publicado 23 de Diciembre
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Estafadores

El 5/10/22 se entregó el horno eléctrico atma (6 meses de uso) en el servicio tecnico. Un mes después atma me comunica que no tiene arreglo y me quiere dar un horno de 30 cm de ancho, siendo que el que yo compré tenía 65 cm de ancho. Obvio no acepté y entonces me comunican con reintegros para ree…

Solucionado 22 de Enero
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