Atma

Atma carece de repuests:, vidrio vitrofusion de cocina electrica ccv060x

Buenos días desde el día 4 de agosto en el que se me rompió el vidrio superior de una cocina eléctrica de atma modelo ccv[números]x que estoy tratando de conseguir alguien que me la pueda reparar he escrito a atma quienes contestan con sus chatbot ó sea no se puede hablar con ningún ser humano y ellos me derivan a los servicios técnicos oficiales de la marca en mi ciudad . Uno de ellos me dió el nombre de despiece del respuesto: top panel prep.
panel superior
8-yft60-12im-[números]-[números], pero carece de el y me dice que lo busque yo en atma. he hablado a todos y cada uno de los servicios técnicos y nadie hace ese trabajo , las respuestas son: no tienen repuestos, se dedican a pequeños electrodomésticos etcétera el tema es que tengo una cocina de industrias nacional que hace 23 días se me rompió y nadie da una respuesta para solucionar es decir servicio de post venta inexistente .necesito con carácter de urgencia que una empresa como atmq me dé una solución urgente a este problema .es una cocina de más de un millón de pesos ($1.[números].[números])y no somos de las culturas (por ejemplo los yankees)en que las cosas se usan y se tiran y menos, a esos costos. Atma , industria nacional