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Reclamos
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12061 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 65% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero mi celular
Compre un celular en fravega con garantía extendida ( esta cubría si se me cae y rompe). Un mes luego de haberlo comprado se me cae en la calle y rompe la pantalla llamo a fravega y me dicen que tengo que llevarlo a arreglar a floresta cuando yo soy de saavedra y aca mismo lo compre, o podría manda…
Solucionado 16 de Abril
Imcumplimiento fecha entrega pactada
El sabado 5 de septiembre de 2015 compre en fravega un lavarropas y acorde con el vendedor entregaban el lunes 7 de septiembre turno a entre las 8.00 y 14.00 hs. A las 11 hh del dia de la fecha consulté con el nro.de telefono que coordina entregas para verificar a qué hora pasaban. Para mi asombro …
Solucionado 24 de Octubre
Quiero mi tele
Yo compre hace 11 meses online en fravega una tele admiral de 46 hace un mes y medio se rompio no se veia la imagen llame a fravega y me mandaron a caballito al servis Electrotel llamaba todas las semanas para preguntar por mi producto porque fravega me habia dicho que no …
Solucionado 28 de Setiembre
Quiero mi tele
Este es otro reclamo por un televisor admoral de 46 que compre online en fraveva hace 11 meses hace poco se rompio no se veia la imagen llame a fravega y me mandaron a un servicio tecnico en caballito yo soy de laferrere Electrotel se llama el servis espere el informe y me…
Solucionado 28 de Setiembre
Estafado por fravega. no me entregaron el producto que compré
Compré en la página de fravega online una heladera y nunca me la entregaron. En el status del pedido figura como "entregado" pero jamás me enviaron ni entregaron el producto. Realicé la compra el día 25/08/2015 y actualmente al día 06/09/2015 no me han entregado la heladera no frost white westingh…
Solucionado 08 de Setiembre
Compre en la página de fravega online una heladera y nunca me la entregaron
Compré en la página de fravega online una heladera y nunca me la entregaron. En el status del pedido figura como "entregado" pero jamás me enviaron ni entregaron el producto. Realicé la compra el día 25/08/2015 y actualmente al día 06/09/2015 no me han entregado la heladera no frost white westingh…
Solucionado 08 de Setiembre
Quiero mi tablet y mi tele
Yo compre el 17 de mayo una tablet admiral cuando la retiro me doy cuenta que no andaba el play store y reclamo en san justo y me la cambian pero tampoco andaba entonces la vuelvo a cambiar en la loferrere y. Tampoco andaba enpeze a llamar pero como era una compra online no tenia a quien dirijirme …
Solucionado 27 de Octubre
Fravega no me entrega el producto pero ya me cobro
El dia domingo 30/08 realizo una compra online de un celular, lo cual se les acredito a ellos en el sistema el dia 31/08, supuestamente en 3 dias habiles tenia que llegarme el mail para retirar en sucursal. El dia 02/09 verifico en la web el estado de la compra y me decia pedido anulado. Llamo para…
Solucionado 10 de Setiembre
Xbox compra online fravega no entrega
El día sábado 29/8 compre vía online xbox one la cual decía en la pagina web se ´podría retirar por sucursal a los tres días hábiles. Me he comunicado desde el día lunes a la fecha. Primero para informarme sobre la mecánica y ayer y hoy para reclamar el cumplimiento del plazo. ayer se ha cumplido …
Solucionado 26 de Octubre
Fravega y banco saenz
Buen dia mi nombre es ana segura dni 30821514 . El año pasado compre una heladera con credito en fravega la cual pago religiosamente todos los meses. Ahora me llaman de un estudio juridico diciendo que le debo dinero a un tal Banco Saenz del cual nunca me adheri y menos q…
Solucionado 27 de Setiembre