Hola, mi reclamo es por un celular que compre en fravega el 01/04/[números], es un admiral [números], el cual tiene un touch de muy mala calidad, se produjo una linea que atraviesa toda la pantalla dejando inutilizada la función tactil. No se si fue un golpe o es muy fragil. El problema es que no hay respuesto y la empresa que lo fabrico ( electrofueguina, empresa de la cadena frávega) se hace la desentendida del asunto. Los lugares donde hacen el servicio tecnico no cambian esta pieza. Mi pregunta es. Es normal que se vendan artefactos que no tengas respuestos? . Estos aparatos son descartables? quien se tiene que hacer responsable ? asi de esta manera nadie va a querer comprar productos fabricados aqui en argentina.... Lo unico que me queda es denunciarlo en derechos del consumidor.
Hola, mi reclamo es por un celular que compre en fravega el 01/04/[números], es un admiral [números], el cual tiene un touch de muy mala calidad, se produjo una linea que atraviesa toda la pantalla dejando inutilizada la función tactil. No se si fue un golpe o es muy fragil. El problema es que no hay respuesto y la empresa que lo fabrico ( electrofueguina, empresa de la cadena frávega) se hace la desentendida del asunto. Los lugares donde hacen el servicio tecnico no cambian esta pieza. Mi pregunta es. Es normal que se vendan artefactos que no tengas respuestos? . Estos aparatos son descartables? quien se tiene que hacer responsable ? asi de esta manera nadie va a querer comprar productos fabricados aqui en argentina.... Lo unico que me queda es denunciarlo en derechos del consumidor.
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Hola Carlos buen día, tal como conversamos telefónicamente te solicitamos que dejes el equipo en el taller para que lo examinen y de corresponder presupuesten la reparación. Quedamos a tu disposición, saludos.
07 de Setiembre a las 11:09 hs.