Demasiado tiempo para entregar algo tan simple

Hola, otra vez vuelvo a insistir por un celular que compré el lunes pasado mediante fravega online y aun no lo recibí, y eso que pedí como lugar de entrega la sucursal de fravega de mi zona, sinceramente no pensé que podría demorar tanto de lo contrario lo hubiese comprado directamente en la sucursal, me mandan mensajes de la pagina de Facebook que esta en proceso de empaquetación, luego en proceso de envío pero hasta el momento no me dicen nada más, ya estoy por anular la compra e ir en persona a la sucursal a comprarlo ahí, además te mienten con los descuentos online porque vas a la sucursal y el precio es el mismo, ya que quieren ganar clientes mintiendo con las rebajas, deberían de cuidarlos y mantenerlos haciendo de todo este proceso algo más rápido y no tan molesto para el cliente, el numero de pedido es v[números]frvg-01