Frávega

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Un 66% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Servicio técnico autorizado no pudo reparar y frávega no se hace cargo

Compré el 13/12/2022 un celular motorola g22, el cual empezó presentando problemas con la carga (no mostraba porcentaje de carga), sobrecalentamiento, extremada lentitud en su funcionamiento y aplicaciones se cierran solas. En fravega me dijeron que ya no estaba dentro de los 10 dias de cambio, que…

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Frávega

Cancelar compra

Mi pareja y yo compramos un televisor pero el apellido del dni es distinto a la tarjeta, el número de dni es el mismo y tenemos la tarjeta con la cual se efectuó la compra, la verdad quisiéramos no cancelar la compra. Quisiera saber si se puede autorizar el retiró de todas formas presentando el dni…

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Frávega

Estafa vendedor de fravega

En mi trabajo me pagaron con un voucher para fravega por un regalo. De $28.000.- yo necesitaba comprar un celular y una tablet para un familiar... la tablet salia $24.000.- pesos y el celular $45.999.- entonces le digo al tablet la compro con el voucher y el celu los 4mil que quedan y y la otra…

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Frávega

Me llego un mail diciendo que mi pedido fue entregado y no es asi

Realice una compra por tienda bna y me llego un email de confirmacion de fravega y al otro dia que mi pedido estaba en camino y otro diciendo que lo habian entregado. Nunca me llego numero de seguimiento ni tengo mi pedido conmigo. Solo tengo el número de compra que es 8432138. podrian decirme en …

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Frávega

Entregaron un equipo roto y se lavan las manos

Hola, compre un aire acondicionado el 17/3 y me lo entregaron el 20/3, el transportista nos indico dejarlo quieto por 48hs para que "baje el gas". Posteriormente abrimos la caja y nos encontramos que tenia abolladuras en el radiador, a pesar que la caja no tenina ningun dano. Fuimos a local de frav…

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Frávega

Reclamo

Necesito salir del veraz,ya que pague toda mí deuda y tengo certificado de libre deuda,por ende si ellos me pusieron antes el veraz,me tendrán que sacarme también?,

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Frávega

Falta de factura

Hola . Compre un celular en fravega online. No me mando la factura ni el comprobante. Pero me descontaron la tarjeta.

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a Frávega

Correo

Hice una compra en frávega y creo que coloque mal el correo por lo que no puedo seguir el envío correspondiente.

Solucionado 30 de Marzo
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