Frávega

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11997 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Refinanciar mi deuda, para poder terminar de pagarla

Mi nombre es alejandra , tengo un credito pendiente de pago con fravega, el tema es que no tengo empleo y por lo tanto no puedo pagar la cuota; me gustaria si se pudiera refinanciar mi deuda con unas cuotas mas accesibles a mi actual estado economico . Espero respuestas. Muchas gracias.

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a Frávega

Bateria admiral 513 no funciona

Necesito una batería del celular admiral 513 que compre en fravega porque se hincho y quisiera saber si me podrian vender una de repuesto, la sucursal mas cercana que tengo es la de general roca, rio negro

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a Frávega

Lo que necesito es que me llegue lo que compré

Buenas noches, quería saber que pasó con la compra de tv led 32 lg lh510b articulo 501690 la compra fue realizada el 18 de mayo y todavía no me llegó. Pedido v7473379frvg-01, es una falta de respeto al cliente no puede ser que tarde tanto tiempo para que me llegue la compra. Solicito me solucionen …

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a Frávega

Que me envien lo pague a fravega

Compre un smart tv y una heladera en hot sale en fsvega y gsrbarino. Ahora hace un mes que no me envian el pedido. Me dicen q me van a dar una nota de credito pero yo no quiero eso. Quiero que me envien lo que yo pague y compre porque eso es lo que necesito urgente.

Solucionado 05 de Julio
Reclamo a Frávega

La pantalla areglar

Se me rompió la pantalla y no puede usarlo por q no anda lo tactil

Solucionado 26 de Junio
Reclamo a Frávega

Envio de un producto

Compre un calefactor a gas hace 18 días y el estado dice confirmado, no que me lo mandaron ni con que empresa. Me parece una falta de respeto que pasen 18 días y no saber que es de mi producto, cuando llamo encima me habla una computadora que me informa que puedo ver el estado de mi pedido en la pa…

Solucionado 29 de Junio
Reclamo a Frávega

Necesito que me manden la factura correspondiente

Hoy, hace 20 min compré de forma online un celular Samsung s8 negro. Hasta ahora todo bien, excepto por la factura... Me llegó una de un smart tv de 40' y no la de la compra realizada. Necesito de forma inmediata que lo solucionen. Ya que necesito la facturación del equipo.

Solucionado 06 de Julio
Reclamo a Frávega

Quiero mi producto o anular la compra

El 3 de junio pasado compre por la web una tablet Samsung Hoy recibi el mail para pasar a retirarla por la sucursal. Fui y no estaba. cuanto tiempo mas voy a tener que esperar?

Solucionado 24 de Junio
Reclamo a Frávega

Que me envíen el producto

Buenas noches, quería saber que paso con mi compra de led 32 lg lh 510b articulo 501690 factura 2855-00255995. Ya va hacer un mes de la compra y todavía no tango novedad, que tengo que hacer para que me envíen el producto. Gracias

Solucionado 05 de Julio
Reclamo a Frávega

Anular compra vía web

Necesito anular una compra realizada vía web por un problema de facturación y me resulta imposible: pasé más de una hora esperando que me atendiera una persona en el teléfono correspondiente (0810-406-3750) y lo único que conseguí es música y voces grabadas. Es la compra n° v7790498. saludos !

Solucionado 25 de Junio
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