Necesito una batería del celular admiral 513 que compre en fravega porque se hincho y quisiera saber si me podrian vender una de repuesto, la sucursal mas cercana que tengo es la de general roca, rio negro
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Buenos Días Ezequiel:
19 de Junio a las 9:29 hs.Para poder ayudarte a resolver tu inconveniente te solicitamos nos envíes los siguientes datos: Nombre y apellido del titular de la compra, número de documento de identidad, número de factura y nombre de la sucursal donde realizaste dicha compra.
Aguardamos la información para poder gestionar tu consulta.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Buenos Días Ezequiel:
19 de Junio a las 9:29 hs.Para poder ayudarte a resolver tu inconveniente te solicitamos nos envíes los siguientes datos: Nombre y apellido del titular de la compra, número de documento de identidad, número de factura y nombre de la sucursal donde realizaste dicha compra.
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Buenos días Ezequiel:
24 de Junio a las 11:08 hs.En este caso te pedimos si pudieras volver a contactarnos con los datos de la compra para poder brindarte asistencia.
Quedamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Si, los estoy buscando
25 de Junio a las 21:37 hs.Tengo todos los datos en la pagina web de Frávega porque de allí lo compre
26 de Junio a las 10:18 hs.N° Pedido v*******fvg
26 de Junio a las 10:21 hs.Tengo la boleta
26 de Junio a las 10:54 hs.Buenos días Ezequiel:
26 de Junio a las 11:59 hs.Con la información que nos brindaste no podemos encontrar la compra en nuestros sistemas, te pedimos si pudieras confirmarnos el número de factura y sucursal de compra. Además de los datos del titular de la compra, su nombre y apellido y número de D.N.I.
Aguardamos tu respuesta,
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
N° Factura ****-******** , Titular: Falca Dante Adalberto
26 de Junio a las 12:22 hs.Alguien de fravega me dijo que no tiene limite de garantia y que podia cambiarlo, es así?
Buenas Tardes Ezequiel:
26 de Junio a las 13:06 hs.Gracias por la información brindada. En este caso verificamos que realizaste la compra de tu producto el 21 de Mayo del ****, por lo tanto te pedimos te contactes con el servicio técnico autorizado para que puedan informarte los pasos a seguir, el nombre del servicio técnico es Norogui, y su número telefónico es ****-***-****. Allí sabrán asesorarte.
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.