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Reclamos
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11995 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Smart tv con pantalla dañada
Buenos días,
en el día de ayer me llegó el smart tv. Que compré online el 18/05 abonándolo con tarjeta en un sólo pago (previo reclamo por la demora en el envío). Lamentablemente al encenderlo me encuentro con la desagradable sorpresa que la pantalla está dañada, la mitad de …
Solucionado 22 de Junio
Un mes sin mi lavasecarropas
Ya a casi un mes de la compra de un lasecarropas no puedo disfrutar de el,el equipo especializado de venta online de fravega no se pone de acuerdo en su respuesta lo cierto es que no se cuando llegará a mi domicilio,si es que llega? una falta de respeto total.
Solucionado 16 de Julio
Despacho
No me mandan la fecha en que se despacha mi pedido que hice hace mas de 10 dias. Codigo de compra v7637552frvg-01
Solucionado 17 de Agosto
Envío desastroso de fravega
Hace un mas de un mes compre dos colchones decía que lo enviarían en 16 días hábiles, pasada la fecha me mandan un mail diciendo que se retrasaba 7 días mas. Hoy es el octavo día después del mail y aun no llega. Llame al 0800 y no atienden, te mandan a verificarlo por internet en mis pedidos solo d…
Solucionado 27 de Junio
Reponer la bateria
Mi celular admiral 506 se apaga constantemente, sólo enciende cuando está conectado al cargador.
Solucionado 23 de Junio
Quiero mi pedido
Hola quiero saber cuando llega mi pedido la compra l hice el 21 de mayo y ya pasaron los 16 dias habiles y sigo esperando. Espeto puedan solucionarlo. Gracias!!
Solucionado 24 de Junio
Nota de crédito n° 2792-00012348
El 08/06 me mandaron una nota de credito (ahora entiendo que debe ser falsa) y a una semana de eso la plata nunca se acreditó en la tarjeta. Amex me indica que fravega nunca realizó la devolución, o sea... Se quedaron con la plata
Solucionado 15 de Agosto
Que me devuelvan el dinero
El 18/05 compre por hot sale una estufa (130094 estufa de cuarzo eiffel e-301), el 23/05 me llega un mail informándome que podía pasar a retirar mi estufa por el local. Fui al local me entregaron la estufa, llego a mi casa y cuando miro la caja me di cuenta que el modelo que me habían entregado, no…
Solucionado 24 de Junio
Que me llegue el. pedido
El dia 21 mayo compre via internet una impresora y una cortadora de cabello y nunca me llego a domicilio a pesar de haber abonado los productos. no responden el telefono servicio al clientes y tampoco los mail enviados oportunamente.
Solucionado 17 de Junio