Me bloquearon mi cuenta y mis tarjetas, llevo meses intentando comunicarme y no puedo, hice reclamo por este medio y la respuesta es que responda por medio del último mail que me enviaron, lo cual hago y la respuesta es que no existe el remitente, necesito que se comuniquen por otro medio, ya que desde abril no puedo hacer uso de mis tarjetas de crédito casi en ningún lado porque todo está ligado a mercado pago....
Me bloquearon mi cuenta y mis tarjetas, llevo meses intentando comunicarme y no puedo, hice reclamo por este medio y la respuesta es que responda por medio del último mail que me enviaron, lo cual hago y la respuesta es que no existe el remitente, necesito que se comuniquen por otro medio, ya que desde abril no puedo hacer uso de mis tarjetas de crédito casi en ningún lado porque todo está ligado a mercado pago....
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Hola, gracias por escribirnos.
03 de Diciembre a las 18:49 hs.ResponderTe recomendamos revisar tu casilla de correo, ya que frecuentemente te enviamos mail para explicarte lo sucedido.
Si sigues teniendo dudas al respecto, para brindarte soporte ingresa aquí: http://bit.ly/2Q2ltLq y haz clic en "No puedo usar mi cuenta", allí te asesoraremos.
Porque no he recibido ningún mail como ellos dicen...ya que reviso mis mail permanente porque necesito solución urgente....
03 de Diciembre a las 18:52 hs.ResponderSandra, agradecemos tu contacto.
03 de Diciembre a las 22:58 hs.ResponderVemos que nuestro equipo especializado gestionó tu caso.
Por favor, verifica nuestro contacto desde tu casilla de correo electrónico. Desde allí podremos asesorarte de forma más personalizada.
Recuerda que estamos a tu disposición, saludos.
Manden ustedes un mail. así puedo responder, porque desde el que me enviaron no me permite responderlo...hasta cuándo voy a seguir explicando lo mismo???
04 de Diciembre a las 0:28 hs.Estoy esperando que se comuniquen conmigo urgente, ya que yo no puedo hacerlo con ustedes...estoy cansada de intentar y no se puede...
04 de Diciembre a las 3:35 hs.ResponderSiguen respondiendo que me comunique mediante el último mail que me enviaron, el cual respondo y la respuesta es que el remitente no existe, envié nuevamente el reclamo por la página de mercado pago y todavía no responde....
08 de Diciembre a las 10:41 hs.ResponderPudimos verificar que nuestro equipo te asesoro al respecto por la suspensión.
09 de Diciembre a las 9:30 hs.ResponderPor favor, verifica tu e-mail.
Saludos.
Verifiquen nuevamente porque nadie se comunicó conmigo...
09 de Diciembre a las 11:08 hs.Sigo a la espera de una solución
03 de Enero a las 11:49 hs.Responder