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¡Hola Juan!
27 de Noviembre a las 9:40 hs.ResponderNo te preocupes, podemos asesorarte.
Solamente tienes que ingresar por aquí https://www.mercadopago.com.ar/ayuda y hacer la siguiente ruta: Mi cuenta > Quiero cambiar datos de mi cuenta.
Allí podrás agregar un nuevo celular para recibir el código y recuperar tu cuenta.
¡Buen martes!
Equipo de Mercado Pago.
Hago la ruta q me decis y me vuelve a l principio la pagina q dice q quieren protegerme de los hackers o sea de vuelta a lo mismo necesito usar mi cuenta por favor no tengo mas ese celelular necesito una solucion
27 de Noviembre a las 11:00 hs.Todavia no fue solucionado la respuesta q me dieron no sirvió
27 de Noviembre a las 11:04 hs.ResponderJuan, si con esa ruta no lograste ingresar a tu cuenta, no te preocupes, tenemos otra alternativa:
27 de Noviembre a las 16:29 hs.Responderingresa al siguiente link y selecciona la opción " Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional": https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/Resolver-un-problema-de-seguridad_***
Seguro desde allí podrás resolverlo, y si no es así, cuenta con nosotros siempre.