Frávega

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Reclamos
11997 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Y el envio?

Buenas tardes compre un celular liberado en mayo pero no puedo seguir el en vio y aún no lo recibí. Recibí las notificaciones de compra confirmada, el número de boleta y pedido pero no tengo novedades y es un regalo para el dia del padre.

Solucionado 24 de Junio
Reclamo a Frávega

Entréguenme el freezer

El 16/5/2017 compre on line un freezer marca Gafa de 290 litros. Teniendo en cuenta los 16 días hábiles para entregar los artículos, que me parece una exageración, hoy 12/06/2017 ya ha pasado dicho lapso y el freezer no ha sido entregado todavia. Pero si ya pague la primera cuot…

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a Frávega

Cambio de factura b a una factura a

Realice una compra vía web en fravega y necesitaba que me expendan una factura a, no tenia la opción en la plataforma de fravega para especificar la modalidad de facturación. confirme la compra para no perder la oferta y al retirarla en la sucursal seleccionada ( lomas ) solicitaría la factura …

Solucionado 24 de Junio
Reclamo a Frávega

Estafa

A la fecha continuo el reclamo abierto. Ya pasaron 5 años y no tengo respuesta. de seguir así, no me va a quedar mas remedio que hacer la denuncia en defensa del consumidor ,por parte particular y de ser necesario haré una campaña en las redes sociales por el modus operandi que utilizan. para que…

Solucionado 24 de Junio
Reclamo a Frávega

Que me devuelvan el dinero de la instalación, y busco yo instalador

Compré una estufa tiro balanceado. Me ofrecieron la instalación y como me representaba una solución, también la compré. pague todo al contado sin financiación (hago esta aclaración porque no quise financiar la instalación, la compré porque me la ofrecieron y representaba confianza y una solución p…

Solucionado 24 de Junio
Reclamo a Frávega

Que atencion al cliente se comunique conmigo

Adquiri via online un producto en Hot Sale El mismo no cumplio mis expectativas, y en sucursal no puedo devolverlo, en tanto me dieron un 0810 y un email para iniciar el reclamo para devolucion del dinero. El 26/05/2017 empece el reclamo para devolucion. Me contestaron que u…

Solucionado 15 de Agosto
Reclamo a Frávega

Quiero anular la compra definitivamente

Compré una notebook y fui a cambiar el producto ya que estaba fallada. Me cambiaron ese producto x otra marca y tampoco funciona. Es una vergüenza.

Solucionado 22 de Junio
Reclamo a Frávega

El producto

Necesito del producto, ya pasaron los días hábiles y aún no le tengo. Gracias

Solucionado 27 de Junio
Reclamo a Frávega

Cambiar heladera = marca y celular x otra marca-modelo superior

Soy isabel garcia p.; compré una heladera Patrick hpk 137bl 37l (entregada 07/06/2017) y un celular admiral s1,, el dia 05/06/2017, 19:27 hs, sucursal san martin 60, san martin. Tuve que cambiar el celular porque no funciona red movil internet. Quise cambiar la marca del móvi…

Solucionado 27 de Junio
Reclamo a Frávega

Pérdida de producto

Compré una heladera el 15/05 durante el Hot Sale el plazo máximo para la entrega era de 16 días hábiles. En el transcurso de estos no enviaron ni un solo mail con el número de envío. Pasado los días al no tener noticias me comunique para ver qué sucedía, frávega dijo que hab…

Solucionado 22 de Junio
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