El producto

Item: Frávega
Rating: 6
Author: Natalia B

Natalia B
Empresa reclamada: Frávega

Necesito del producto, ya pasaron los días hábiles y aún no le tengo. Gracias

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Frávega Representante de Frávega

Hola Natalia:

Tal como te informamos en el caso *****, el celular fue despachado a través el transporte Andreani el 11/06. Te brindamos el número de guía ********** para que puedas realizar el seguimiento de la entrega ingresando en http://bit.ly/11iYm1a . Estamos a tu disposición ante otra consulta, no dudes en contactarnos.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

14 de Junio a las 10:33 hs.

Natalia B

Cuando ingreso para ver le seguimiento, me dice que el numero de envío no es correcto.

14 de Junio a las 20:11 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Natalia:

Acabamos de verificar desde el sistema de seguimiento de envíos de Andreani con el número ********** y funciona correctamente. Te pedimos por favor que lo vuelvas a intentar o que te pongas en contacto con el operador logístico al ****-***-****. Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

15 de Junio a las 15:14 hs.

Natalia B solución recibida:

Si rodó bien.

27 de Junio a las 8:42 hs.

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