Frávega

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Reclamos
11997 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Es la segunda vez que reclamo y no me han solucionado nada

Hola, yo hace una semana reclame por acá la devolución de una compra que hice el 05 de junio y quedaron en devolverme la plata pero no veo ningún accionar de parte de ustedes, sólo me mandaron un papel que dice "nota de crédito" pero no me mandaron como sigue este procedimiento, el número de factu…

Solucionado 01 de Agosto
Reclamo a Frávega

Celular admiral ad 570 no compatible con las antenas de claro

El día 26 de julio compre un celular admiral ad570 , el cual ofrecen como liberado y 4g, el mismo no es compatible con las antenas de claro . Cambie el producto el 31 de julio y el nuevo aparato tiene exactamente la misma falla corroborada desde la empresa claro . Me gustaría que solucionen mi prob…

Solucionado 04 de Setiembre
Reclamo a Frávega

La atención en fravega shooping tortugas un desastre

Mi queja es sobre la atención q recibí el día 30/07/2017 en fravega sucursal q esta ubicada en el shooping open small tortugas a las 18:30 hs. Buscando un juego de play 3 estuve veinte minutos parada en el medio del negocio y pasaban por al lado los empleados y no había gente ... Hasta q pare a uno…

Solucionado 15 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Solución y garantía

Hace unos 3 meses compré el celular admiral ads1, y no tenía ningún problema hasta hace 1 mes, se me quedo sin batería lo fui a cargar y iniciaba en modo recovery, intente más de 10 soluciones y nada, el celular lo sigo pagando, espero que me den una mano con esto, la mitad de todas las cosas de mi…

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Frávega

Necesito que anulen la compra

El día 16-07 realicé la compra de un lavarropas Drean next 6.08 - pedido n° v8103479frvg-01 facturado en factura n° 2855-00347718. Me ha llegado el aviso de retiro en la sucursal córdoba norte, pero al medir el lavarropas noto que tiene un ancho mayor al espacio que tengo en el…

Solucionado 07 de Agosto
Reclamo a Frávega

Compre en fravega y no llega el producto

Buenas, el día 06/07/2017 adquirí una trimmer marca ga.ma a través de la web de fravega, me informaron que el pedido fue confirmado, me enviaron la factura y ya me cobraron la primera cuota de la tarjeta, pero aun no he recibido mi producto. La fecha pactada de entrega era de 11 días hábiles, hoy 3…

Solucionado 01 de Agosto
Reclamo a Frávega

No le compren a fraavega online

Compre un colchon hace 1 semana, debia llegarme el dia sabado de 14 a 20 hs. Espere como corresponde. Y no llego. Llame y me dijeron que nunca se habia despachado el pedido por un problema. no me llamaron para avisarme. Ahora aún no me han llamado.

Solucionado 12 de Agosto
Reclamo a Frávega

Atencion

El día viernes 28-07 del corriente adquirí un smart tv de 49 pulgadas marca philip, el que al llegar a domicilio, distante a 170 km, no funcionaba. Atendido por vendedor 4674.

Solucionado 04 de Agosto
Reclamo a Frávega

Reintegro del dinero

Como menciona en numerosas oportunidades mi reclamo es sencillo, si por favor me pueden reintegrar mi dinero, ya que pasaron las 96 hs que me dijieron que esperara, y el producto lo devolvi el 22/07, hace ya 8 dias , osea 192 hs, necesitaria con urgencia me resuelvan mi problema , gracias

Solucionado 04 de Agosto
Reclamo a Frávega

Solucion y recompensa por

Hace mas de dos semanas compre dos productos via online lo cual la opcion era rerirar ya por sucursal. Me mandaron un msj de la aprovacion del pago y q iva a recibir otro msj para ir a retirla la cual jamas me llego. Otra mentira es q re ponen la opcion de ritar ya por sucursal elejis y es una ment…

Solucionado 14 de Agosto
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