Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Solicite servicio técnico para lavarropas os 9413781628 me dicen que tiene costo de visita 12000 común 28000 express tomo la común y al día siguiente pasa el técnico llama a la empresa y me dice que es la placa pero no lo puede reparar porque no la tienen e igual me tiene que cobrar la visi…
Publicado 08 de OctubreCompré un lavaropas drean 8kg.1200rv. Desde el primer día hace un ruido a turbina terrible, llamé al service oficial, me dijo que con el uso reduciría el ruido, todo lo contrario, está cada vez peor!!
Publicado 30 de SetiembreQuise poner a lavar ropa y carga un poco de agua y después no carga más y me marca en la pantalla error2 y me fije todo lo que dice el manual y esta todo en perfectas condiciones
Publicado 27 de SetiembreRealice la compra de una cocina drean cd6007mi el 16 de agosto junto con una campana de la misma marca modelo crdr60ia. Abonando $1,307,003,75. Valor el cual se abonó en un pago. La compra la recibí el día lunes 19 de agosto y nunca utilice los productos ya que desde el día que desembale la compra …
Publicado 04 de SetiembreCompré una heladera drean no frost in.genius cuando la enchufe a las 2 horas hizo saltar toda térmica de la casa, genere reclamo y vinieron a arreglarlo. Era la resistencia de descongelamiento, pero ahora quedó con bastante ruido. Luego para, y luego vuelve, ósea el ruido no es de una chapa o de un…
Publicado 18 de AgostoBuenas tardes, necesito resetear la placa de wifi de un lavarro pasdrean eco 8.14, en manual figura ir a configuración/wifi/resetear, pero en display no aparece, queda titilando el icono de wifi pero con 3 celulares distintos no podemos ver la red lanin emitida por el artefacto, quedo a la espera d…
Publicado 05 de AgostoBuenas, tengo un drean 10.12 p eco hace exactamente 1 año y dejo de centrifugar. Verifique la bomba de desagote, las mangueras de desagote y estan normales. Lo raro es que el lavarropas estando vacio si realiza el centrifugado a la velocidad indicada. Espero me puedan ayudar ya que es practicamente…
Publicado 30 de JulioHace unos días siento un ruido diferente en el lavarropas drean next y hace unos días las ropa.clara sale con manchas estilo aceite el lavarropas tiene menos de un año
Publicado 28 de JulioMi queja es con respecto a la empresa drean ya que estoy reclamando por la garantía de mi heladera desde el mes de abril. Gracias a mi queja publicada hace un mes atrás logré que se contacten conmigo pero siguen sin darme una solución, dijeron que no contaban con servicio técnico que iban a cambiar…
Solucionado 13 de SetiembreTengo desde hace un tiempo un lavavajilla drean siempre tuvo problemas, pero andaba. Hace dos semanas dejo de andar del todo. Llame al servicio tecnico de drean, el service vino hace una semana no supo decir cual era el problema, solo "supone" que es el cuenta litros. El martes pasado, cinco dias d…
Solucionado 30 de AgostoNo sirve la atención al cliente: busco por internet y te pasa un número telefónico, llamo y me dicen que entre a la página de internet... No gasten tiempo
Publicado 15 de JulioBuenas! tengo un drean next 6.06. hoy cuando lo prendí tardo mucho tiempo en arrancar, y titilaba la luz sobre la pantalla que dice lavado, luego arrancaba y pasaba lo mismo y lo tenía que pausar e iniciar para que arranque.que puede ser? en ese horario hay baja tensión en el edificio por la sobre…
Publicado 14 de JulioUn lavarropas nuevo que pierde agua a cántaros por abajo increíble, que producto del **** a un precio elevado q vergüenza como juegan con la gente
Publicado 14 de JulioLavarropas drean next8.14 rompe la ropa
Publicado 12 de JulioCompré un lavarropas drean en enero. Rompe la ropa. Vinieron ya cuatro veces a verlo sin poder solucionar el problema. Pido cambio de producto ya que no compré una oferta ni algo de segunda mano. Vienen, lo miran y dejan asentado que rompe la ropa. llamo a drean y responden que el tema pasa a un…
Publicado 12 de JulioEn fecha 26/11/2023 compré en la tienda online tiendaclic, un lavarropas automático drean frontal 10kg 1200 rpm inverter gris next 10.12. El producto falló a las pocas semanas de uso, por lo que debí ingresar el reclamo al 080088837326 (servicio de atención al consumidor de drean) que me derivó al …
Publicado 04 de JulioEs la tercera vez que compro un magistral ultra y viene aguado, no limpia absolutamente nada, se gasta el doble de rápido de lo que solía ser. Compradora de toda la vida de la marca.
Publicado 03 de JulioBuenas tardes,no es una queja ,es una consulta,quisiera saber q me cuesta si viene un técnico a ver el lavarropas drean next,de 8kg me marca er 3, gracias
Solucionado 03 de AgostoHace 1 mes tengo el lavarropas y me marca e5
Publicado 30 de JunioBuenas tardes, tengo un inconveniente con una heladera dream. El 15 de abril realice el reclamo, a los días que comencé a utilizarla y desde ese momento me comunico todas las semanas con la empresa. La respuesta es siempre la misma no contamos con servicio técnico en tu zona vamos a realizar el ca…
Publicado 26 de Junio