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Reclamos
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403 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 51% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Drean
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean argentina productos
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean Contacto
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Lavarropas Drean problemas y soluciones
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
Lavarropas Drean Errores
ERROR |
PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA |
SOLUCIÓN |
Error 1 |
1 parpadeo en los leds de la pantalla |
Circuito de agua obstruido |
Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
Error 2 |
2 parpadeos en los leds de la pantalla |
Tiempo de carga de agua excedido |
Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
Error 3 |
3 parpadeos en los leds de la pantalla |
Resistencia de calentamiento de agua averiada |
Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
Error 4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla |
Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura |
Consultá al Servicio Técnico. |
Error 5 |
5 parpadeos en los leds de la pantalla |
Problemas con la traba de la puerta |
Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
Error 6 |
6 parpadeos en los leds de la pantalla |
Problemas en el motor de lavado |
Consultá al Servicio Técnico. |
Reclamos a Drean
Cambio heladera en garantía q no tiene arreglo
Desde el 16/12/24 esperando cambio de heladera no frost drean en garantía, el técnico oficial lo constató. Tengo factura, orden de cambio . Soy discapacitada motriz (cud) 66 años., jubilada casi de la minima..llamo todas las semanas y no me dan respuesta y fecha de cambio.ola de calor. Comprar c…
Publicado 05 de Febrero
Heladera golpeada rayada lastimada
Compre una heladera y me llego abollada, lastimada y rayada. Aun no me dan solución a este inconveniente. Ya reclame por teléfono, whatsapp, redes, pagina, mail.. Etc. Y siguen sin darme una solución.. La única respuesta de parte de la empresa es que tengo que "esperar".. Cuando la solución es muy …
Solucionado 23 de Enero
Mal funcionamiento de lavarropa drean
Ya varios meses vengo con reclamos a drean, compre un lavarropa y me salió malisimo ya vinieron como 6 veces técnicos, se lo llevaron arreglar y sigue funcionando mal, exijo el cambió y poner la diferencia y me tienen con vueltas, todo para que se me venza la garantía y no se hagan cargo. La garant…
Publicado 20 de Diciembre
Error ab6 en el segundo lavado
Compre un lavarropas automático drean next 8.14 el 29/11 en oncity. Me lo entregaron el 3/12. Lo instalamos el día 9/12 . En el tercer lavado con el modo manual y plancha fácil primero se tildó faltando 9 segundos para terminar y luego el display indicó error ab6 que tengo entendió indica un proble…
Publicado 10 de Diciembre
Drean -demora en reemplazar producto en garantia - falta de respuesta de drean
Tengo una heladera en garantia que dejo de enfriar a los pocos días de funcionamiento. El servicio tecnico la vio dos veces, la primer visita la reparo y funcionó dos días. En la segunda visita determinaron que no se puede reparar y se debe hacer el reemplazo. Me comunico cuando van a hacer el reem…
Publicado 06 de Diciembre
Me lo arreglaron y sigue funcionando mal
Me trajeron el lavarropas en teoría arreglado pero me funciona igual de mal encima vino con rayas y abolladuras. Exigo el cambio de producto.
Publicado 30 de Noviembre
Lavarropas anda mal
Es el segundo lavarropas que funciona mal. Exigo el cambio de producto y nadie me responde. Hace más de un mes que estoy esperando respuestas.
Publicado 19 de Noviembre
Mal funcionamiento de lavarropa drean
Sigo esperando respuesta de la empresa drean, la cual también sigo esperando que venga el técnico arreglarme el lavarropa k ya hace más de 1 semana lo estoy esperando y ninguna noticia. Quiero una solución y respuesta urgente!!
Publicado 12 de Noviembre
Mal funcionamiento de lavarropa drean
Compre un lavarropa drean hace menos de un año, me salio malisimo y no me lo quieren cambiar!!, ya lo vinieron a ver mas de 6 veces, ahora hace más de una semana estoy esperando que venga un técnico que me dijeron k están buscando el repuesto, la verdad que considero una falta de respeto tanta vuel…
Publicado 09 de Noviembre
Lavarropas anda mal
Es el segundo lavarropas que me cambian. El cambio se hizo el 16 de abril de este año. En octubre volvió a andar mal, hace ruido la caja, mancha la ropa, no lava bien. Pedí que me cambien el producto pero que me den otro modelo y daba la diferencia de plata si es necesario. Hace 1 mes que estoy rec…
Publicado 09 de Noviembre
Problema drean next 8.14 wcr
Tengo un lavarropa drean next 8.14 wcr inverter wifi. Empezó por un e5, y continuo con un acuse de baja tensión. Se reemplazo placa y blocapuerta, filtro antiparasitario y no se solucionó. Me lo devolvió un técnico diciendo q la falla me va a costar más q el lavarropa. Ahora lo enchufo y ni bien c…
Publicado 06 de Noviembre
Silbido lavarropa
Hola, es normal el silbido del motor cuando gira el lavarropa?
tengo un next 8 kg 1200 rpm
lo compre hace unos dias, el ruido lo hace hasta apagado y girando manual el tambor
Publicado 30 de Octubre
Exploto lavarropas drean excellent 8.12
Tengo un lavarropas drean excellente blue 8.12 el cual estaba realizando un lavado de ropa blanca y de repente sentí una explosión tremenda cuando voy a ver el lavarropas había explotado como si le hubiese puesto una bomba, rompió todo, piedra tacho todo quedo destruido. Hasta rompió la pared de lo…
Publicado 28 de Octubre
Error 8
Hola tengo un lavavajillas drean dish y me salta error 8 y hace ruido
Publicado 27 de Octubre
Arreglo de heladera drean
Buenas tardes, compré una heladera drean en otero,no la enchufé xq no estuve, cuando llegué después de 18 días la heladera nunca enfrió reclamé a otero pero no me dan solución
Publicado 23 de Octubre
Me indica el tablero ab
Me aparece en la pantalla ab, lo compré hace menos de dos meses lo usé 3 veces!
Publicado 22 de Octubre
Costo dr visita técnica
Solicite servicio técnico para lavarropas os 9413781628 me dicen que tiene costo de visita 12000 común 28000 express tomo la común y al día siguiente pasa el técnico
llama a la empresa y me dice que es la placa pero no lo puede reparar porque no la tienen e igual me tiene que cobrar la visi…
Solucionado 14 de Octubre
Ruido insoportable
Compré un lavaropas drean 8kg.1200rv. Desde el primer día hace un ruido a turbina terrible, llamé al service oficial, me dijo que con el uso reduciría el ruido, todo lo contrario, está cada vez peor!!
Publicado 30 de Setiembre
Me marca error2
Quise poner a lavar ropa y carga un poco de agua y después no carga más y me marca en la pantalla error2 y me fije todo lo que dice el manual y esta todo en perfectas condiciones
Publicado 27 de Setiembre
Falla puerta de horno cocina drean cd6007mi
Realice la compra de una cocina drean cd6007mi el 16 de agosto junto con una campana de la misma marca modelo crdr60ia. Abonando $1,307,003,75. Valor el cual se abonó en un pago. La compra la recibí el día lunes 19 de agosto y nunca utilice los productos ya que desde el día que desembale la compra …
Publicado 04 de Setiembre