Reclamo a Drean
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 66%
Reclamos resueltos: 380
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Drean

Problema con el error 2

Hace 15 días (junio 2020) compré un lavarropas drean next eco modelo 6-08. Los primeros 5 lavados los hizo a la perfección. Pero de repente, empezó a tirar error 2 a mitad del lavado, dejando de funcionar el ciclo de lavado por completo. En el manual dice que hay que verificar el filtro, el grifo, la instalación de la manguera y la presión del agua. Todo lo nombrado está en perfectas condiciones. No sabemos cual es el problema.

Hace 15 días (junio 2020) compré un lavarropas drean next eco modelo 6-08. Los primeros 5 lavados los hizo a la perfección. Pero de repente, empezó a tirar error 2 a mitad del lavado, dejando de funcionar el ciclo de lavado por completo. En el manual dice que hay que verificar el filtro, el grifo, la instalación de la manguera y la presión del agua. Todo lo nombrado está en perfectas condiciones. No sabemos cual es el problema.
Drean Representante de Drean  propuso una solución: 

Hola Natasha! Cómo estas? Te sugerimos verificar la presión de agua del domicilio, la instalación de la manguera de carga de agua y desagote, (recuerda que deben tener una altura de entre 70 y 90 cm y no presentar ningún tipo de prolongación), mangueras doblada u obstruidas, etc. Si de todos modos continúa con el error, puedes coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Te agradeceríamos nos informes en qué localidad resides para enviarte los datos. Saludos!

25 de Octubre a las 9:30 hs.Responder
Drean Representante de Drean  propuso una solución: 

Hola Natasha! Cómo estás? Nos gustaría saber si pudimos solventar tus dudas respecto al error que estaba manifestando tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición. Saludos!

18 de Noviembre a las 8:57 hs.Responder
Drean Representante de Drean  propuso una solución: 

Hola Natasha! Cómo estás? Nos gustaría saber si pudimos solventar tus dudas respecto al error que estaba manifestando tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición. Saludos!

27 de Diciembre a las 16:42 hs.Responder

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