Hola, me compre un producto en Aliexpress por usd 98,4. Dos días después del cambio de sistema a la importación. El 08-09 el producto llega al país. Mal despachado porque pedí por Fedex pero no me lo despacharon por ems. Llega al correo argentino con tracking, y que como "retenido en aduana con aviso". De ahi no se movió más al día de hoy. Como leí varios foros, sin el aviso del correo porque espere 10 días, hice el vep, lo pague, y en la página del sistema malvina dice "pagado" desde el 19-08. Entiendo por la página de la Afip que el próximo paso es "liberada al correo" pero desde esa fecha no tengo novedad alguna. Aún hoy 26/09, todavía no me llego el primer aviso del correo argentino.
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Hola , hoy hable al correo me recomendaron no hacer nada en AFIP hasta no recibir la notificacion del envio. Porque a pesar del peso y monto gastado, puede ser que si Aduana tiene DUDAS haya que retirar en sucursal.
27 de Setiembre a las 9:48 hs.Hola , hoy hable al correo me recomendaron no hacer nada en AFIP hasta no recibir la notificacion del envio. Porque a pesar del peso y monto gastado, puede ser que si Aduana tiene DUDAS haya que retirar en sucursal.
27 de Setiembre a las 9:48 hs.Hola Rocio, Gracias por tu respuesta. Si me dijeron lo mismo. Pero la realidad es que si te fijas en las DDJJ de la AFIP los estados son:
27 de Setiembre a las 9:55 hs.Generado.
En proceso
Pagado
Liberado a correo.
Yo em fui hasta retiro y me dijeron que me tenía que llegar el telegrama, para pagar, le mostre lo que había pagado y que el sistema automáticamente me puso "domiciliario", me dijeron bueno entonces tenes que esperar.
El tema es que sino lo pagas la aduana núnca lo libera al correo. Y eso el correo no te lo dice. Y se pasan la bola el uno al otro. A lo sumo te la pueden observar y ahí si tenes que ir a la aduana te lo abren y ven lo que pagaste. Pero aca no hay comunicación no hay nada
Creo que el problema es que en cada etapa desde que aparece el mensaje "Detenida en aduana con Aviso", hasta que te envian el telegrama (+dias). luego el proceso AFIP, hasta liberado a correo (+dias).
27 de Setiembre a las 15:04 hs.Hay 2 tramos alli de 15 dias cada uno por lo menos.
El proceso de la AFIP me parece el mas rapido comparado con el del correo.
No creo que sea así porque yo el 19-09 pauge el Vep y la afip toda vía nunca libero el pedido al correo u observó el pedido ninguna de ambas opciones. Porque si bien el mensaje por el telegrama para invitarte a abrir el producto lo tienen que enviar al correo en el sistema Malvinas deben poner observado.
27 de Setiembre a las 15:49 hs.http://www.lavoz.com.ar/ciudadanos/compras-al-exterior-para-el-puerta-puerta-hay-que-pagar-la-gestion-del-correo
28 de Setiembre a las 12:42 hs.Esto es lo que falta para "liberar a correo" los $*** de la gestion.
Ricardo, Justamente hoy me acabo de fijar y en la AFIP avanzo el VEP y dice "liberada a correo". Les rfecomiendo a todos que no esperen el telegrama del correo y que ni bien vean que esta retenido en la Aduana, hagan el VEP correspondiente. Esto lo hable ayer con el correo y me dijeron que si la aduana no recibe el pago del VEP no libera el correo al correo argentino. Les comento que todavía estoy esperando el primer telegrama que núnca llego.
28 de Setiembre a las 12:48 hs.Esta semana voy a seguir el avance del correo. Esto es porque mi declaración dice "domiciliaria" y quizas deba abonar al correo la tasa y despues me lo mandan, no lo se. Les comento como sigue
Ok, mi señora despues de esperar 12 dias el AVISO, ayer hizo los tramites y pago el VEP, veremos que pasa.
28 de Setiembre a las 12:52 hs.Lo que me aparece a mí es:
28 de Setiembre a las 13:10 hs.****-07-20 17:11 CTP CPI-BUENOS AIRES, EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
No me aparece retenido con aviso.
Ustedes como los clasifica la aduana?
Me dijeron cuando es retenido con aviso el correo tiene que enviar la nota para poder realizar la declaración y el pago del vep.
Exacto tu paquete esta en un estado Previo al de "retenida con Aviso"
28 de Setiembre a las 13:34 hs.Esta desde el 20-07-****, no se más a quien reclamar!!!
28 de Setiembre a las 13:42 hs.En la pagina del correo hay una opcion para reclamos.
28 de Setiembre a las 13:49 hs.http://www.correoargentino.com.ar/pagina/centros-de-atencion-al-cliente
Y un reclamo aqui tambien.
Muchas gracias Ricardo!!
28 de Setiembre a las 13:53 hs.Sr Ever,
30 de Setiembre a las 10:02 hs.De nuestra mayor consideración, nos contactamos con Usted en respuesta a su inquietud, en la cual nos solicita información del/los envío/s.
Desde ya, agradecemos el habernos contactado por ser ésta una de las oficinas encargadas de recepcionar todo tipo de inquietud, disconformidad y mención de irregularidades en la prestación de servicios por parte de los clientes de Correo Oficial.
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Con respecto a su consulta, le informamos que la ADUANA (ya sea de Argentina como en los demás países), puede disponer que un envío pueda circular sin ningún inconveniente a su destino final o que sea retenido por algún motivo que lo justifique y DERIVADO AL ASIENTO ADUANERO MAS CERCANO AL DOMICILIO DEL DESTINATARIO, como así también cargar de impuestos / tasas aduaneras a la pieza ingresada al país, de las que Correo Oficial no participa, puesto que sól
Hola les comento mi situación , por que leyendo comentarios no me quedo muy claro.
04 de Octubre a las 15:35 hs.1) Fui al correo a buscar el telegrama de que me había llegado un paquete.
2)Con el telegrama en la mano no entendiendo un carajo, una chica se me acerco y me dice : con ese telegrama tenes que hacer la declaración jurada en la pagina de la afip y pagar los *** pesos que te pide el correo (lo podes hacer por pago fácil me dice), Pero si pones que lo queres recibir en la sucursal solo pagas 50 pesos !! Tenes que ir a la aduana para que te cambien el sistema y que puedas pagarlo en la sucursal y te va a tardar menos, en ves de pagar *** pesos y que tarde como 3 meses.
3)Fui a la casa de una amiga que vive cerca del correo y me hice la declaración jurada , POR SER MI PRIMER COMPRA CON FRANQUICIA DE HASTA 25 DOLARES, no pago el 50% )
4)Imprimo el papel de la declaración , voy hasta el correo, y me dicen que lo tengo que recibir en mi casa.
cuando lo hago el panel me dice pagado : ahora hace un rato me dice, liberada por el correo.
04 de Octubre a las 15:39 hs.Pregunta: tengo que pagar esos *** pesos para que me lo envie el correo ami casa? o por ser la franquisia anual de 25, no pago nada?
Y en el caso , yo no tengo tarjeta de debito, como podria pagar esos *** pesos del correo argentino? . Gracias espero sus respuestas!
Hola pueden hacer sus denuncias a los emails: DIRECCIÓN NACIONAL DE SERVICIOS POSTALES [email protected] y ENACOM [email protected] o ingresando a la pagina del ENACOM para ir personalmente o telefónicamente. Tambien desde la pagina de facebook del director de aduanas www.facebook.com/juanjomalvinas, cuantas mas quejas sumemos mas bola nos daran, lo que estan haciendo viola los tratados de argentina con la union postal univesal. Compartan!!
29 de Octubre a las 19:19 hs.Hola!!, a ver quien me ayuda... pague el vep hace una semana y en la pagina de correo me dice q todavia no se ha registrado mi pago, como puede ser que tarde una semana en registrarse, a alguienmas le paso??
01 de Diciembre a las 10:08 hs.Hola!!! a ver si alguien me pude ayudar.. hice una compra en el exterior, me llego el telegrama y pague el vep porq me dijeron q el paquete ya estaba en la aduana.. pero el tema es que al vep lo pague hace una semana y en la pagina ce correo argentino me dice que todavia no se ha registrado el pago, una semana y no se ha registrado el pago!!!!, a alguien mas le paso????
01 de Diciembre a las 10:11 hs.Esto se resolvió gracias al servicio de Defensa al Consumidor.
12 de Diciembre a las 11:07 hs.Después de casi 5 meses de espera decidí hacerles una denuncia al correo argentino, a los 10 días aprox. de presentada la denuncia, cambia de estado de clasificación a llegada al centro de procesamiento.
El día de la audiencia se presenta una persona del Correo y me ofrece retirar en la sucursal de la aduana en retiro, no tuve ningún inconveniente, pero la condición que solicite es garantía del producto, si no está en condiciones me devuelven el dinero más impuestos.
Estaba todo en condiciones, caso cerrado.
Les comento un tema con respecto al pago de los $***. Al comienzo del puerta a puerta hubo gente que por problemas del correo , se enviaron y se hicieron pagos duplicados de los $*** por gestion puerta a puerta.
12 de Diciembre a las 11:13 hs.Si se acercan a una sucursal con los comprobantes en mano se puede hacer el reclamo y despues de 2 meses, te devuelven los pagos duplicados.
La experiencia fue muy mala, pero los courier mueren en correo argentino. Es importante estar atento al tracking. Ni bien tengan el "detenido en aduana con aviso" metanse a la Afip y hagan el tramite y paguen lo que deben pagar. Así se evitan 30 días de tiempo muerto hasta que te llega el aviso. Cuando llega el aviso paguen los *** $ al correo probando con los números faltantes, hay un tutorial de un muchacho que lo hizo que lo explica bien no esperen a que les llegue la intimación de pago porque tarda un mes más. Con eso la afip libera el producto y el correo lo retiene hasta que pagan los $***.
12 de Diciembre a las 11:57 hs.