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Tenia el beneficio de la tarifa social en el gas, ahora me llego la facturación del periodo 4/19 sin ese descuento, el dia 22 de julio ppdo reclamo en Enargas y me dice q verifique en mi anses, la pagina de mi anses me figuraba que la solicitud [números] estaba otorgada hasta el 22/05/[números], con esa información reclamo en la empresa prestadora del servicio Camuzzi Gas pampeana sa. Hoy 02/08/19 me llega la respuesta informandome q no figuro como beneficiaria de dicho servicio y que reclame en anses, pero ahora al ingresar a mi anses ya no me aparece el beneficio y supuestamente tendría q iniciar el tramite nuevamente. La pagina no carga, el [números] no atiende y el turno online me lo dieron para dentro de 20 dias teniendo q pagar antes la factura de casi [números] pesos.
Tenia el beneficio de la tarifa social en el gas, ahora me llego la facturación del periodo 4/19 sin ese descuento, el dia 22 de julio ppdo reclamo en Enargas y me dice q verifique en mi anses, la pagina de mi anses me figuraba que la solicitud [números] estaba otorgada hasta el 22/05/[números], con esa información reclamo en la empresa prestadora del servicio Camuzzi Gas pampeana sa. Hoy 02/08/19 me llega la respuesta informandome q no figuro como beneficiaria de dicho servicio y que reclame en anses, pero ahora al ingresar a mi anses ya no me aparece el beneficio y supuestamente tendría q iniciar el tramite nuevamente. La pagina no carga, el [números] no atiende y el turno online me lo dieron para dentro de 20 dias teniendo q pagar antes la factura de casi [números] pesos.
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- La empresa realizó un comentario -
05 de Agosto a las 18:35 hs.Anses aun no soluciono mi problema, ya pague facturas de Gas y Luz siderales sin del descuento que me corresponde por Tarifa social cumpliendo todos los requisitos y siendo que yo gozaba de esos beneficios.
19 de Agosto a las 18:40 hs.La unica forma es realizar el tramite personalmente.
03 de Setiembre a las 19:50 hs.