El día 02/02/[números] adquirí via app en la tienda 1 par de zapatillas de niño y 1 campera deportiva, la cual tenía un costo de envío implícito que solo era conveniente al ser dos prendas. Inmediatamente me cobraron los productos más costos de envíos pero procesaron solo las zapatillas, las cuales…
Publicado 10 de Febrero
Decidí modificar los límites de uso de mi cuenta para adaptarlos a un nuevo presupuesto. Tras confirmar los cambios, la interfaz no mostró ninguna notificación ni indicación de que la solicitud estuviera en proceso. Pasaron aproximadamente 40 minutos y los valores seguían apareciendo sin cambios, l…
Solucionado 10 de Febrero
El 30.01 realicé una compra con envío a domicilio en entre ríos. Decía que lo entregaban hasta el 06.02. Les envié un mail porque no enviaron nro. De seguimiento de andreani, cuando voy el sábado 07 para averiguar en el correo, me dicen que no ingresó nada con mi nro. De dni. Hoy me vuelvo a comuni…
Publicado 09 de FebreroDesde el 5 de febrero tengo un retiro que rebotó por límite de mi banco, situación que ya informé y documenté enviando todos los comprobantes correspondientes.a la fecha, ese dinero no fue reenviado, a pesar de que me aseguraron que se resolvería en un plazo de 24 horas, plazo que ya se encuentra a…
Solucionado 30 de Abril
Día viernes me transfieren $90.[números] a mi prex, en ese momento entro a mi cuenta a corr***rar la mísma y veo el dinero. Luego de una hora al intentar pagar un producto entro a mi prex y me desapareció tanto el dinero como el movimiento de ingreso de dinero. Desde prex me dicen que hay "demoras …
Publicado 08 de Febrero
El día 03/12 realice la compra de una aspiradora pro 3 en 1 por ars 36.[números] bajo el pedido [números], y luego de eso me contacte por mail y no me respondieron y por ws recien respondieron el 19/12 diciendo que estaban con demoras en el despacho. si bien segui insistiendo, el 26/12 respondiero…
Publicado 02 de Febrero
Solicité un cambio el 15 de diciembre. La empresa informó que andreani pasaría a retirar el producto, cosa que nunca ocurrió: no llamaron ni avisaron nada. para no seguir esperando, el 2 de enero fui personalmente a enviarlo. Aun así, el cambio recién me llegó casi un mes después. desde tascani a…
Publicado 29 de Enero
Buen día, yo hice una compra de 2 guirnaldas el 19/12/25 nro #[números] y todavía no las he recibido, ya pasó un mes y casi 10 días y sólo me respondieron un par de veces diciendo que estaban con demoras, pero luego de tantos otros email que les envié nunca más me respondieron. necesito saber cuán…
Publicado 26 de Enero
Hola, me comunico para realizar un reclamo formal por el incumplimiento de los plazos informados por waps en relación con mi solicitud de cambio correspondiente a la orden / cambio n° [números]. según el correo enviado por waps el día 19 de diciembre de [números], se me informó expresamente q…
Publicado 26 de Enero
Realicé una compra cuyo envío se encuentra a cargo de mailamericas. Según la información brindada por mailamericas, el paquete se encuentra en etapa de última milla, es decir, en la fase final previa a la entrega. sin embargo, desde que recibí dicha notificación ha pasado un tiempo considerable …
Publicado 21 de Enero
