Vittal Emergencia

Imposible dar de baja el servicio de vital emergencias

Desde hace varios días estoy intentando gestionar la baja por los canales que la empresa dispone, pero el sistema parece estar diseñado para evitar que el cliente se desvincule. El único método de contacto es un formulario web que he completado en reiteradas ocasiones. En cada oportunidad, recibo un correo automático confirmando que el formulario fue "recibido correctamente", pero luego el proceso se congela: ningún representante se comunica y el servicio sigue activo.
es imposible hablar con un ser humano y las respuestas automáticas no resuelven el pedido. Esta falta de atención constituye una práctica abusiva, ya que están ignorando mi derecho a rescindir el contrato, dilatando el tiempo para seguir facturando.
exijo que la empresa proceda a la baja inmediata sin más demoras y que se tome como fecha de desvinculación el primer día que envié el formulario (del cual tengo constancia por el mail de recepción).