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Quiero que se acredite el pago a toyota cfa

El día 4 de enero de 2019 realizo un pago de 12456,43 mediante tarjeta de débito para que se acredite a Toyota cfa y no me extienden el comprobante por que dicen que fue un error del sistema, pero el descuento en mi cuenta se realizo. Se hizo los reclamos y hasta ahora no tengo respuesta y la cuota vence el día 9/01, pido me ayuden a solucionar el problema.

El día 4 de enero de 2019 realizo un pago de 12456,43 mediante tarjeta de débito para que se acredite a <a href="/toyota">Toyota</a> cfa y no me extienden el comprobante por que dicen que fue un error del sistema, pero el descuento en mi cuenta se realizo. Se hizo los reclamos y hasta ahora no tengo respuesta y la cuota vence el día 9/01, pido me ayuden a solucionar el problema.
Rapipago Representante de Rapipago  propuso una solución: 

Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda*rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
También descríbanos nos siguientes datos:

- Numero de puesto
- Fecha del pago
- Horario de la cobranza
- Empresa que abono
- Importe
- Detallar si fue debito link o prisma
- Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
- Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
- Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

Aguardamos la información
Coloque en el asunto: Tu queja suma
Saludos cordiales

18 de Enero a las 17:09 hs.
Luis A  solución recibida: 

Agradezco a rapipago la solución de mi problema.

18 de Enero a las 17:28 hs.

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