Rapipago

Reclamo por falta de respuesta a reclamo iniciado

Por medio de la presente, deseo manifestar mi reclamo debido a la falta de respuesta por parte de rappi respecto del reclamo que oportunamente inicié. Titulo ( me cobraron y la empresa no recibio el pago. Devolucion ) publicado el 17 de julio [números]

a pesar de haber enviado diversos mensajes a través de los canales habilitados por la empresa, hasta la fecha dejaron de enviar ninguna contestación ni información sobre el estado de mi solicitud. Esta situación evidencia una falta de atención al cliente y genera una demora injustificada en la resolución del inconveniente planteado.

solicito que se brinde una respuesta a la mayor brevedad posible, informando el estado de mi reclamo y adoptando las medidas necesarias para resolverlo de manera definitiva.

quedo a la espera de una pronta respuesta, reservándome el derecho de efectuar las presentaciones correspondientes ante los organismos de defensa del consumidor en caso de persistir la falta de respuesta.