Rapipago

Me estafaron y nunca recibí el producto que compre

Hola, buenas noches a todos, mi nombre es brian y quisiera saber si me pueden ayudar porque fui víctima de fraude. Pague un producto por rapipago el día de ayer a las 17:58hs, $13.[números] a la cuenta de mercadopago de "federico mardones" con mi tarjeta visa débito de Santander Según el, el pedido me iba a llegar en el día, le mandé varios mensajes para saber por dónde andaba y nunca respondió. Hoy a la madrugada me di cuenta que me bloqueó de Instagram que fue el medio por el cual hablamos. Quisiera saber si puedo recuperar mi dinero o redireccionar dicho monto a otra cuenta de mercadopago y/o denunciarlo. Ojalá lean esto y me puedan ayudar. Desde ya muchas gracias y que tengan un buen fin de semana. Saludos

Hola, buenas noches a todos, mi nombre es brian y quisiera saber si me pueden ayudar porque fui víctima de fraude. Pague un producto por rapipago el día de ayer a las 17:58hs, $13.[números] a la cuenta de mercadopago de "federico mardones" con mi tarjeta visa débito de Santander Según el, el pedido me iba a llegar en el día, le mandé varios mensajes para saber por dónde andaba y nunca respondió. Hoy a la madrugada me di cuenta que me bloqueó de Instagram que fue el medio por el cual hablamos. Quisiera saber si puedo recuperar mi dinero o redireccionar dicho monto a otra cuenta de mercadopago y/o denunciarlo. Ojalá lean esto y me puedan ayudar. Desde ya muchas gracias y que tengan un buen fin de semana. Saludos

Rapipago Representante de Rapipago  propuso una solución: 

Hola Brian, Rapipago es un medio de pago, en el momento que se emite el ticket la información se envía a la empresa informada por el cliente para su pago, en este caso, deberás avanzar con la gestión / denuncia con la empresa o en su defecto con defensa del consumidor.
Saludos

06 de Octubre a las 14:05 hs.Responder

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