Rapipago

Devolución del pago duplicado

Realice un pago del ipv en rapipgo por débito Banelco la cajera me informó que el pago no ingresó y pague en efvo. Consulto mi home banking y si se débito.

Realice un pago del ipv en rapipgo por débito Banelco la cajera me informó que el pago no ingresó y pague en efvo. Consulto mi home banking y si se débito.

Rapipago Representante de Rapipago  propuso una solución: 

Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda*rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
También descríbanos nos siguientes datos:

- Numero de puesto
- Fecha del pago
- Horario de la cobranza
- Empresa que abono
- Importe
- Detallar si fue debito link o prisma
- Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
- Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
- Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

Aguardamos la información
Coloque en el asunto: Tu queja suma
Saludos cordiales

11 de Diciembre a las 13:30 hs.
Gabriela M  Solución rechazada: 

No pude enviar el extracto solicitado. De igual modo. Me aparece en tome banking

15 de Diciembre a las 19:10 hs.
Gabriela M  solución recibida: 

Se comunicaron para informar que el análisis falló a mi favor

10 de Enero a las 19:15 hs.

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