El día 27/03/24 fui a abonar mi factura de luz en el puesto de rapipa…
El dia 23-12 realicé una extracción de $4000 en el rapipago del córdoba shopping (n°016109) con mi débito Mastercard Bancor Pero al llegar a mi casa revisé los movimientos de cuenta y tenia dos extracciones de $4000. Uno con la descripción extraccion ca y otro como deb.trans.atm. Llamé al banco de córdoba el 24-12 y me dijeron que debía reclamar a rapipago ya que se había duplicado la transacción. El 24-12 no atendía el call de rapipago y hoy 26-12 me cansé de intentar llamar y siempre están todos los operadores ocupados y se te corta la llamada!!! necesito que me devuelvan mi dinero.
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Ya envié todo lo que me pidieron para realizar la investigación y aún no han resuelto nada!
31 de Diciembre a las 10:17 hs.Ya envié todos los comprobantes que me pidieron. Me dijeron que tardan la investigación de la situación de 10 a 15 días hábiles! Supuestamente se van a comunicar conmigo para darme una respuesta. Aún estoy esperando!
11 de Enero a las 11:50 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MAICA A
11 de Enero a las 18:58 hs.