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Compre un celular samsumg a 7 a la empresa celubots y me estafaron. Lo aboné en rapipago y nunca llegó el celular. No me enviaron el código de seguimiento y los emailes que les envié no los responden. Hoy 19 de enero de 2019 la página está caída y por tanto no hay forma de contactarlos, sólo la de Instagram que no permite realizar comentarios.
espero puedan decirme donde y cuáles son los pasos para denunciar y si con el código de rapipago se puede rastrear el propietario de la cuenta.
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Buenas tardes, si no le responde de seguro es una ******. Como estas compras se generan a través de empresas online, impacta directamente no tenemos manera por parte de Rapipago de solicitar una anulación.
21 de Enero a las 13:57 hs.ResponderEl ticket es un documento legal donde queda registrado el pago que genero, realice el reclamo con la empresa para que verifiquen la derivasion de su pago al perfil y sino debera generar una denuncia a defensa del consumidor.
Cualquier consulta a su disposición
Saludos cordiales
Mercado pago y mercado libre suspendieron al vendedor pero no me reembolsaron nunca el dinero.
21 de Febrero a las 21:23 hs.ResponderHola Miriam, el pedido de devolución, debe avanzar con la empresa de Mercado Pago, Rapipago, ya no tiene el dinero porque fue rendido a la empresa.
28 de Febrero a las 15:19 hs.ResponderSaludos.