Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Me vendieron un celular roto y no se responsabilizan

Me vendieron un lg q6 alpha, despues de 4 meses dejo de funcionar por completo, el celular ni siquiera enciende, hice el papeleo sobre la garantia de lg que supuestamente me arreglarian el celular, pero ya paso un mes y nadie se hace responsable de la garantia, quiero una solucion, me queda pagar 8…

Solucionado 26 de Mayo
Reclamo a Frávega

Crédito vencido

Me retrasé en 3 pagos.. Pedí una semana para hacer el pago y cuando lo quise hacer nunca me llamaron.. cuando quise pagar por ventanilla de fravega no me dejaron y a la semana siguiente me llamaron que de lo que debía que eran 6 cuotas tenía que pagar el triple del valor. me parece injusto. aún …

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a Frávega

No andaaaa

Buenos días! en diciembre compre un tablet para mi hijo. La uso 15 días y se tildo, ustedes me mandan al servicio técnico el cual me informa que deben cambiar la placa. 1 mes tienen la tablet, cuando me llaman para retirarla el touch estaba todo rayado., por lo cual la tiene 1 mes mas! así llegamos…

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a Frávega

Cobro de gasto de cobranza

Ayer pague la cuota y tengo el mismo problema q te cobran los punitorio más [números] $ x gasto de cobranza y no te dan motivo de explicación sólo te lo cobran

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a Frávega

Producto que compré vencido

Compré 3 botellas de tinta hp gt52 en frávega online. Me enviaron las 3 vencidas. La solución que me dieron fue que me acerque a la sucursal mas cercana con los productos para comenzar la gestión dentro de los 10 dias corridos de recibido los productos. Vivo en la ciudad de esquel, provincia de chu…

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a Frávega

Me enviaron un producto que estaba en exhibición

Realice la compra de un lavarropas Samsung de $[números] al momento de realizarse la entrega por flete era el producto antes exhibido, se nota claramente por las huellas dactilares que posee. no posee caja original, solo embalado de forma precaria, cabe destacar que en ning…

Solucionado 12 de Junio
Reclamo a Frávega

Faltantes en la parrilla de la cocina

Cocina con faltantes en la parrilla ( no tiene) argumento una vez entregado el producto y firmado el remito no hay cambio del producto ni reclamo

Solucionado 04 de Mayo
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