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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Admiral ads1se hincho bateria
Compre un celular admiral hace 1 año y se me hincho la batería y eso provocó la rotura del vidrio de atrás del teléfono es un admiral ads1 lo compre en frávega el tema es que ya no tengo ni la caja ni los accesorios y no la factura en un año no idea adónde fue ron a para el pero si tengo un teléfon…
Solucionado 21 de Junio
Rotura de pantalla en 3 celulares admiral adr9 no se consigue repuesto
Buenas tardes, compramos 3 celulares admiral adr9, para toda la familia ..los 3 tuvieron el mismo problema, la rotura de la pantalla y el peor problema es no conseguir service que tenga el respuesto.necesitamos que nos solucionen esta situación con la mayor urgencia ,ya que son 3 celulares de la mi…
Solucionado 15 de Mayo
Entrega en domicilio incorrecto
Realice un pedido el día 15-03-[números] en fravega, y la página tomo mal mi dirección ya que no entraba completa, hice el reclamo el mismo día para el cambio de dirección y que me llegue el producto correctamente, vengo haciendo reclamos telefónicos y por mail constantemente en este mes y medio, y…
Solucionado 12 de Junio
Me robaron el frizer
Me robaron el frizer dos cuotas pagas recien tengo de fravega de pilar qe paso a seguir. .
Solucionado 21 de Junio
Cafetera delonghi
Compre una cafetera express marca delonghi, y hace dos meses que estoy tratando que la reparen o cambien y me dicen que en mar del plata no hay service y que el distribuidor no toma el reclamo. Es una falta de respeto total al cliente . Compre un problema, nunca más .
Solucionado 05 de Mayo
Trt
Compré un termotanque marca señorial (gas 80lts) en frávega; no corta y hace un ruido muy raro. No hay servicio técnico señorial en bahía blanca.
Solucionado 26 de Mayo
Compra que no hice
Buenas noches. Tengo en mi resumen una compra hecha en fravega y yo no compre nada
como se puede solucionar? gracias
Solucionado 21 de Junio
Clave para activar office
Compre una notebook exo cloud e15 hace aproximadamente un mes, en la sucursal de san martin. Me dijeron que me iban a mandar la clave para activar el office y todavia estoy esperando, nunca me enviaron nada. Ya envie un correo al mail que te mandan cuando haces la compra preguntando como estuvo la …
Solucionado 02 de Mayo
Problema servicio tecnico
Compre un lavarropas a la empresa fravega y no funciona el programa de secado.
hace 2 dias que estoy intentando llamar al nro. Que figura en la garantia: [números]-[números]-[números]
hice un reclamo adjuntando la factura y el certificado de garantia a fravega y me informan que la linea [númer…
Solucionado 03 de Noviembre