Reclamo a Frávega
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 10327
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No andaaaa

Buenos días! en diciembre compre un tablet para mi hijo. La uso 15 días y se tildo, ustedes me mandan al servicio técnico el cual me informa que deben cambiar la placa. 1 mes tienen la tablet, cuando me llaman para retirarla el touch estaba todo rayado., por lo cual la tiene 1 mes mas! así llegamos a abril la retiro y sorpresa la tablet sigue sin funcionar! me parece una falta de respeto, la misma la compre para que mi hijo la use en el colegio y aun ni la pudo usar! frávega le tira la pelota al servicio técnico, y este servicio técnico tampoco se hace cargo! estoy indignada porque no solo perdí plata sino tiempo, espero que alguien de la empresa se contacte conmigo a la brevedad y me den una solución a mi problema! gracias!

Buenos días! en diciembre compre un tablet para mi hijo. La uso 15 días y se tildo, ustedes me mandan al servicio técnico el cual me informa que deben cambiar la placa. 1 mes tienen la tablet, cuando me llaman para retirarla el touch estaba todo rayado., por lo cual la tiene 1 mes mas! así llegamos a abril la retiro y sorpresa la tablet sigue sin funcionar! me parece una falta de respeto, la misma la compre para que mi hijo la use en el colegio y aun ni la pudo usar! frávega le tira la pelota al servicio técnico, y este servicio técnico tampoco se hace cargo! estoy indignada porque no solo perdí plata sino tiempo, espero que alguien de la empresa se contacte conmigo a la brevedad y me den una solución a mi problema! gracias!
Frávega Representante de Frávega 

Hola Maria!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

06 de Mayo a las 12:53 hs.Responder
Eugenia E 

Perfecto porque desde Diciembre estoy atras de todo esto, una verguenza

06 de Mayo a las 13:08 hs.Responder
Eugenia E 

Hola pueden darme una solucion por favor!

08 de Mayo a las 10:33 hs.Responder
Eugenia E 

Mi hijo necesita usar la tablet!
Pueden darme una solución por favor!

09 de Mayo a las 15:10 hs.Responder
Eugenia E  Solución rechazada: 

Frávega nunca se contacto conmigo para darme ninguna solucion

11 de Mayo a las 8:59 hs.Responder
Eugenia E 

Pueden darme una solucion!!

13 de Mayo a las 11:12 hs.Responder
Eugenia E 

Sigo esperando

14 de Mayo a las 9:50 hs.Responder
Eugenia E  Solución rechazada: 

Nunca me dieron ninguna solucion, sigo esperando

22 de Mayo a las 10:33 hs.Responder
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Maria:

Lamentamos lo sucedido con tu tablet. En este caso es necesario continuar el reclamo directamente con la marca para que te indiquen los pasos a seguir. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

24 de Mayo a las 16:16 hs.Responder
Eugenia E  Solución rechazada: 

Ustedes me la vendieron!!!

24 de Mayo a las 20:52 hs.Responder
Mirism I 

Reclama en defensa del consumidor.. Solo ahí ellos se hacen responsables! Saludos!

24 de Mayo a las 21:31 hs.Responder
Eugenia E  Solución rechazada: 

nunca se comunicaron conmigo

06 de Junio a las 9:42 hs.Responder

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