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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No mo cammbian el termotanque que me vendieron rotoo
Compre el lunes un termotanque .que vino roto constatado por el servicio tecnico de la fabrica Rheem .esto fue el lunes hoy es jueves . Y la respuesta es que yo tengo que llamar al fabricante para realizar el cambio. Llame me comunique por telefono y via mail y hasta el momento…
Solucionado 25 de Mayo
No terminan nunca de procesar la compra
Mi compra nº: v[números]frvg de un set black decker para taladro a[números]-xj [números] piezas, ya pasaron mas de 3 dias y sigue procesandose la compra, es mucho esperar para una compra, ya que despues tenes que esperar para retirarla, quiero dar de baja la compra!!! mala experiencia con fravega
Solucionado 10 de Junio
No funciona, no prende
El 25 se marzo del [números] el celular dejo de funcionar fui a frávega y me derivaron a servicio técnico después de 2 semanas me devuelven el celular sin arreglo aduciendo que no hay repuestos.. Que regrese a frávega que ellos tienen que darme un celular nuevo.. Hoy es 8 de mayo de [números] sin s…
Solucionado 25 de Mayo
No me entregan el producto quecomore por internet
Compre por internet un producto en fravega, me llegó el comprobante de la tarjeta pero no me llego nada de fravega. Me comuniqué con la empresa, envíe el comprobante de pago y dicen que no tienen la compra hecha y desde la tarjeta me informaron telefónicamente que si está hecha u fravega ya present…
Solucionado 29 de Mayo
Pago no devuelto tarjeta credito
Hice una compra por la pagina de fravega y luego la cancele por motivos personales sin que me llegara el telefono que compre. Es decir nunca salio del deposito y ya ha pasado una semana y media y no me regresan mi dinero a la tarjeta. Voy a tener que pagar cuotas por algo que no tengo en mis manos …
Solucionado 29 de Mayo
No llegó mi pedido
Hola pasaron más de 5 días hábiles de mi compra on line y no llegó mi pedido ni recibí ningún mail de aviso.
Solucionado 13 de Mayo
Estafa
Nose de que me descuentan dni 34.[números].[números]. Yo no autorice a esta empresa que me descuenten es una estafa
Solucionado 29 de Mayo
Mueble quebrado
Realice una compra online en frávega, un mueble el cual pude retirar por la sucursal de catamarca [números] el día de ayer, 07/05/[números]. Me entregaron el mueble desarmado, en una caja la cual estaba completamente sellada sin poder verificar pieza por pieza. Cuando llego a mí domicilio, lo abro …
Publicado 08 de Mayo
Número de cuenta
Hola soy juan carlos necesito saber mi estado de cuenta y el detalles para pagar grasia.
Solucionado 19 de Mayo