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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No llegó el artículo a la sucrusal
Me mandan un segundo mail para retirar una heladera de la sucursal neuquén de fravega, tuve que ir dos veces y la heladera no estaba, pedí la cancelación de la compra y demoran mínimo 8 días en hacer la devolución en la tarjeta, un mero trámite electrónico, tienen tanto que aprender de los portale…
Solucionado 13 de Mayo
Tengo deuda
Me quede hace meses sin trabajo y lamentable no e podido seguir pagando las cuotas faltantes y ahora quiero empezar a pagar mi deuda por con unas cuotas accesibles, no tan altas.
Solucionado 18 de Mayo
Cancelacion de compra online por falta de stock
El dia 04/05/19 compré en frávega online un colchón de espuma Piero modelo monza de [números]*[números]cm. El precio de oferta más el envío era de $[números].00, pactamos la entrega a domicilio para el dia 07/05, hice reclamo telef el 08/05 porque no recibí el producto y volvi…
Solucionado 12 de Junio
Reclamo numero 348450
Tengo que enviar unas fotos y no tengo el mail donde enviarlas
Solucionado 25 de Mayo
Intento de estafa
Compré un smart 55" en frávega de la plata y me quisieron dar uno usado.
Publicado 10 de Mayo
Cancelar
Buenas tardes. Preste ni cuenta y solo quedó una cuota impaga. Quiero cancelar y kiero saber el monto y en cuántos pagos puedo realizarlo. Muchas gracias.!
Solucionado 21 de Mayo
Problemas de salud
Hola, quiero saber si es posible cancelar un crédito de fravega, compre una cosina que no la retire, porque después de haber hecho la compra, me surgió un problema de salud, tengo una óperacion de mama, y tengo que hacer un tratamiento largo. Mi consulta es si puedo cancelar ese crédito, ya que mi …
Solucionado 12 de Junio
Rotura pantalla televisor
Compre un televisor admiral de 55 pulgadas que todavía estoy abonando y por causas que desconocemos el soporte de abajo del televisor (patitas) se dieron y el televisor se cayó y se figuro la pantalla mi nombre es walter arrua y no se donde tengo que enviarle demás datos personales para la comprob…
Solucionado 21 de Junio
Fravega - seguro de extensión de garantía
Hola, que tal?
estoy teniendo el siguiente inconveniente, en el día de ayer realice una compra en el comercio fravega de belgrano por el producto de un celular Samsung galaxy s10e), el valor del mismo se conformaba de $22.[números] mas entregando mi celular en forma de pa…
Solucionado 21 de Junio