Reclamo a Frávega
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 10458
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Rotura pantalla televisor

Compre un televisor admiral de 55 pulgadas que todavía estoy abonando y por causas que desconocemos el soporte de abajo del televisor (patitas) se dieron y el televisor se cayó y se figuro la pantalla mi nombre es walter arrua y no se donde tengo que enviarle demás datos personales para la comprobación de la compra, desde ya muchas gracias por su atención

Compre un televisor admiral de 55 pulgadas que todavía estoy abonando y por causas que desconocemos el soporte de abajo del televisor (patitas) se dieron y el televisor se cayó y se figuro la pantalla mi nombre es walter arrua y no se donde tengo que enviarle demás datos personales para la comprobación de la compra, desde ya muchas gracias por su atención
Frávega Representante de Frávega 

Hola Walter!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

10 de Mayo a las 10:18 hs.
Walter A  Solución rechazada: 

Quedaron en comunicarse pero todavía no lo hicieron

15 de Mayo a las 10:05 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Walter:

Lamentamos la situación que nos comentas. La garantía comercial del producto es por un año. pero es ante fallas de funcionamiento del equipo. Te pedimos disculpas por las molestias.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

24 de Mayo a las 9:56 hs.
Walter A  Solución rechazada: 

No me llamaron todavía me aconsejaron ir a defensa del consumidor y realizar la denuncia

27 de Mayo a las 22:52 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Walter:

Realmetne, lamentamos lo sucedido con tu TV. Tal como te mencionamos, la garantía comercial del producto es por un año, ante fallas de funcionamiento del equipo. Si así lo querés te podemos indicar un técnico cercano a donde estas para que lo mire, para esto te pedimos que nos indiques en que zona te encontras y la provincia.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

31 de Mayo a las 9:39 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter A

19 de Junio a las 9:56 hs.

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