Compre un televisor admiral de 55 pulgadas que todavía estoy abonando y por causas que desconocemos el soporte de abajo del televisor (patitas) se dieron y el televisor se cayó y se figuro la pantalla mi nombre es walter arrua y no se donde tengo que enviarle demás datos personales para la comprobación de la compra, desde ya muchas gracias por su atención
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Hice una compra el 10 de abril que decia que tenia entrega inmediata …
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El día 10/04 compré un televisor, a través de la página tienda bna -i…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Walter!
10 de Mayo a las 10:18 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
Quedaron en comunicarse pero todavía no lo hicieron
15 de Mayo a las 10:05 hs.Hola Walter:
24 de Mayo a las 9:56 hs.Lamentamos la situación que nos comentas. La garantía comercial del producto es por un año. pero es ante fallas de funcionamiento del equipo. Te pedimos disculpas por las molestias.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
No me llamaron todavía me aconsejaron ir a defensa del consumidor y realizar la denuncia
27 de Mayo a las 22:52 hs.Hola Walter:
31 de Mayo a las 9:39 hs.Realmetne, lamentamos lo sucedido con tu TV. Tal como te mencionamos, la garantía comercial del producto es por un año, ante fallas de funcionamiento del equipo. Si así lo querés te podemos indicar un técnico cercano a donde estas para que lo mire, para esto te pedimos que nos indiques en que zona te encontras y la provincia.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter A
19 de Junio a las 9:56 hs.