Me mandan un segundo mail para retirar una heladera de la sucursal neuquén de fravega, tuve que ir dos veces y la heladera no estaba, pedí la cancelación de la compra y demoran mínimo 8 días en hacer la devolución en la tarjeta, un mero trámite electrónico, tienen tanto que aprender de los portales de venta on mine.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola José!
12 de Mayo a las 0:04 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
Buenos días, José:
13 de Mayo a las 9:46 hs.Lamentamos lo sucedido con tu entrega. Agradecemos tus comentarios para lograr una mejora en nuestra atención.
En cuanto a tu compra te confirmamos el pedido de anulación solicitado desde la sucursal. En el plazo máximo de 5 días hábiles estarás recibiendo por email la nota correspondiente para luego impactar la devolución por parte de tu tarjeta.
Saludos.
Equipo Frávega
www.fravega.com
No puedo agradecerle nada a Fravega, otros comercios mas eficientes hacen la devolución en la tarjeta en el acto, dado que es una transacción electrónica
13 de Mayo a las 9:56 hs.