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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compré por hot sale por mercado libre y fravega me canceló la compra
El dia 13/5 compré un microondas sanyo con un descuento del 41 por ciento por hot sale. Pagué los$4.[números].- con mi tarjeta. Me indicaron que el sabado podia retirarlo de la sucural belgrano 2. a la noche me envían la factura y mas tarde una nota diciendo que el comprador habia cancelado la com…
Publicado 13 de Mayo
El producto facturado no es el que compre
Compre un smart tv 32" noblex di 32x[números] y me facturaron otro tv ( led noblex 32"dj 32x[números]) solicito se me envie la fra correcta por el modelo que compre antes que llegue mi producto y no sea el correcto
Solucionado 30 de Mayo
Cambiar tv rota
Se me rompió un poco el televisor que compre hace 4 días y quiero saber si me lo cambiarán porque no empeze ni apagar todavía y quiero cambiarlo por rotura se ve toda la pantalla solo está roto en la esquina y nose si me lo cambiaron tengo todo
Solucionado 12 de Junio
Compra heladera gafa en fravega
No puedo entender como fravega se comporta como empresa. Después de dos meses esperando que retorne la heladera q compramos y empecé a pagar hace dos meses. que me dijo q me habia entregado. Luego que Gafa anuló la venta. Ahora me dice que me devuekve el dinero. Que tuvo publi…
Solucionado 12 de Junio
Reclamo de factura
Compre un tv en fravega y no me emitieron factura
Solucionado 21 de Junio
Quiero que me envien la factura por el producto que compré
Buenas tardes. Hice la compra en esta publicación por un microondas sanyo: https://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-[números]-microondas-sanyo-[números]w-30lt-emcx[números]-con-grill-_jm?quantity=1 pero me enviaron la factura de una cafetera Moulinex Necesito que me lo solu…
Solucionado 14 de Mayo
Demora en el servicio post venta
Compramos una heladera por hot sale , pero nos equivocamos de modelo. Intentamos llamar para hacer el cambio y que nos devuelvan la diferencia pero nos informan que tardan 5 días y que el precio puede variar . No queremos cancelar la compra solo cambiar el artículo porque no nos entra por un tema d…
Solucionado 21 de Junio
Fravega estafadoressssss
Compre un lavarropas en fravega online basandome en las medidas que figuraban en las especificaciones del producto y resulta que estan mal el lavarropas en mas grande y no coinciden las medidas con las publicadas con lo cual no me entra en el lavadero, hice el reclamo y no me aceptan la devolucion …
Solucionado 02 de Junio
Estafa hotsale, publicidad engañosa
Los srs. De fravega el día viernes 10/05/[números] tenían publicado el lavarropas lavarropas carga frontal Samsung 6.5 kg a $[números], hoy 15/05/[números] supuestamente en el "hot sale" el valor es de [números].
poseo lo scream de pantalla en caso de que quieran desmentir…
Publicado 13 de Mayo
Cambio de precio hot sale
Hoy a la mañana el precio de un tv estaba mil pesos menos. Quiero que se me cobre ese precio dado que sino sería publicidad engañosa
Publicado 13 de Mayo