Reclamo a Frávega
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 10327
Reclamo a Frávega

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Reclamo a Frávega

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Fravega estafadoressssss

Compre un lavarropas en fravega online basandome en las medidas que figuraban en las especificaciones del producto y resulta que estan mal el lavarropas en mas grande y no coinciden las medidas con las publicadas con lo cual no me entra en el lavadero, hice el reclamo y no me aceptan la devolucion ni el cambio por otro mas chico. Fravega son unos estafadoressssssss

Compre un lavarropas en fravega online basandome en las medidas que figuraban en las especificaciones del producto y resulta que estan mal el lavarropas en mas grande y no coinciden las medidas con las publicadas con lo cual no me entra en el lavadero, hice el reclamo y no me aceptan la devolucion ni el cambio por otro mas chico. Fravega son unos estafadoressssssss
Frávega Representante de Frávega 

Hola Veronica!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

13 de Mayo a las 13:45 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Veronica:

Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te comentamos que tal como te informo nuestro sector de compras online el pedido que recibiste es el mismo que compraste, cuya descripción le era correspondiente. En este caso no se cumple con las politicas de devolución para poder hacer el cambio solicitado. Lamentamos los inconvenientes.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

27 de Mayo a las 9:08 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Veronica:

Tal como te informaron, el pedido que recibiste es el mismo que compraste, el cual tenia la descripción correspondiente. Lamentamos los inconvenientes.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

31 de Mayo a las 9:42 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica

31 de Mayo a las 9:42 hs.

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