En el día de ayer 26/3/ debía llegar a mi domicilio , un termotanque …
Compramos una heladera por hot sale , pero nos equivocamos de modelo. Intentamos llamar para hacer el cambio y que nos devuelvan la diferencia pero nos informan que tardan 5 días y que el precio puede variar . No queremos cancelar la compra solo cambiar el artículo porque no nos entra por un tema de espacio , de medidas la heladera. Y recuperar la diferencia manteniendo el precio del hot sale.
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En el día de ayer 26/3/ debía llegar a mi domicilio , un termotanque …
Hola, el inconveniente que tuve es que compre por la pagina de fraveg…
El día 24/03/2024 realicé una compra a través de su plataforma, y ade…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Gustavo!
13 de Mayo a las 14:15 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
Se van a comunicar hoy? Xq no son claros cuando uno llama a atención al cliente .
13 de Mayo a las 14:47 hs.Hola Gustavo, buenos días:
27 de Mayo a las 9:26 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te comentamos que vemos la compra cancelada desde el mismo día de la consulta, el 13-5-19. Te pedimos que aguardes el reintegro a la misma tarjeta con la que efectuaste la compra, y de ser necesario, podrás consultar en el banco emisor sobre dicho reintegro.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
Hola Gustavo, buenos días:
31 de Mayo a las 9:44 hs.Tal como te comentamos, hemos verificado y vemos que la compra esta cancelada desde el 13-5-19. Te solicitamos que aguardes el reintegro total de tu compra, a la misma tarjeta con la que realizaste la compra.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo A
19 de Junio a las 9:57 hs.