Error de fravega en la factura indicando otro producto que el comprado

Ya es el cuarto reclamo por este medio. Se trata de que fravega escribio en la factura a IguanaFix que yo queria colocar un purificador y se trata de una campana Domec Por supuesto que pague $[números] y el colocador vino pero no colocó el producto ya que había un error. A partir de ahí que fue el 23 de marzo que no hago más que reclar que se solucione ya sea fravega cobrabdome la diferencia y emitiendo un nuevo recibo para que pasemos de purificador a campana, o bien que iguana me devuelva lo pagado y podamos gestionar con fravega un nuevo pago con factura bien escrita para proceder a la colocacion. Llevo 2 meses revlamando.
el [proximo paso sera instancias legales que hagan que se respete mis derechos y las obligaciones de las empresas en juego en este conflicto. Seguramente la defensoria del pueblo sabra como proceder si no obtengo una respuesta positiva en estos proximos dias.