No funciona, no prende

Claro que el servicio técnico me dió una constancia y me indico que Frávega tenía que hacerse cargo del cambio inmediato...el celular se encontraba bajo el amparo de la garantía del fabricante. Cuando fui a Frávega me hicieron perder demasiado tiempo con idas y vueltas. Adjudicaban la responsabilidad de la demora a la falta de respuesta desde la casa central que está radicada en BsAs... Me mostraron mail enviados a los que no respondían. O si respondían solo era diciendo que estaban evaluando la situación y viendo si autorizaban o no el cambio aún teniendo el comprobante cómo prueba. Es una falta de respeto hacer esperar a un cliente por un cambio por tanto tiempo. Eso sí si uno se atrasa en una sola cuota ya están llamando o mandando mails intimando a pagar en eso sí son rápidos. Le informo que el cambio ya se hizo como no había del mismo celular le acabaron entregando uno de menor precio ( cdo eso no está estipulado)

Más unos auriculares, nadie me va hacer recuperar el tiempo perdido. Por lo que lo mismo me presentaré a defensa del consumidor. Pidiendo un resarcimiento por tan mala resolución.

Más de dos meses tardaron en solucionarme el problema... Una vergüenza