Reclamo a Frávega
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 10327
Reclamo a Frávega

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Crédito vencido

Me retrasé en 3 pagos.. Pedí una semana para hacer el pago y cuando lo quise hacer nunca me llamaron..
cuando quise pagar por ventanilla de fravega no me dejaron y a la semana siguiente me llamaron que de lo que debía que eran 6 cuotas tenía que pagar el triple del valor.
me parece injusto.
aún así acepté y volvieron a quedar en pasarme info sobre esos pagos para hacer del "crédito vencido".. Sigo esperando sus respuestas porque hasta hoy inclusive no se comunican.

Me retrasé en 3 pagos.. Pedí una semana para hacer el pago y cuando lo quise hacer nunca me llamaron.. cuando quise pagar por ventanilla de fravega no me dejaron y a la semana siguiente me llamaron que de lo que debía que eran 6 cuotas tenía que pagar el triple del valor. me parece injusto. aún así acepté y volvieron a quedar en pasarme info sobre esos pagos para hacer del "crédito vencido".. Sigo esperando sus respuestas porque hasta hoy inclusive no se comunican.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Gianluca!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

06 de Mayo a las 18:33 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Gianluca:

Te comentamos que podés comunicarte con el sector de Cobranzas al **** *** **** para que te puedan asesorar acerca de tu crédito.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

13 de Mayo a las 9:39 hs.
Gianluca  Solución rechazada: 

Llamo y nunca contestan.. me derivan y "accidentalmente" se corta.

13 de Mayo a las 21:27 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Gianluca:

El teléfono es ****-***-****. Atienden de Lunes a Viernes de 9 a 20 hs. Te pedimos por favor que te comuniques para que te puedan indicar los pasos a seguir.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

24 de Mayo a las 16:17 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gianluca

19 de Junio a las 9:45 hs.

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