Posventa fuera de servicio
No logro comunicarme con posventa fravega para coordinar la entrega del producto con otra persona
Publicado 06 de JulioFrávega
- Reclamos
- 12343 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Compra online de electrodoméstico que no funciona
Realicé compra online de licuadora de mesa Peabody pe-ln[números]b [números]w , la cual recibí y no funciona. llamé numerosas veces al [números], me dicen constantemente que están todos los operadores ocupados, y además no me permite hacer reclamo online en mi cuenta frávega…
Publicado 06 de JulioBrinden repsuesta al cliente
Compre unas almohadas ya hace mas de un mes pata el dia del padre. Nadie contesta en el [números], ni en los mails que ponen de la pagina de consultas y reclamos. No se que pasa con el pedido, no llega, me acerque a una sucursal y no me dieron respuestas del tema. Quiero ahora cancelar mi pedido o …
Solucionado 22 de JulioHeladera con defectos
Me acaba de llegar una heladera Philco phct[números]x, ya la caja venia con una parte rota, no le di importancia, cuando la abri no tenia el tergopor del frente y un golpe + rayon en la parte donde estaba rota. Ni siquiera la encendi, asi como la vi golpeada la puse en su caja…
Publicado 06 de JulioNo puedo hacer la devolución de un producto xq no existe atiencion al cliente
Compre un termotanque eléctrico por el sitio web de fravega el lunes 29/6. Me lo entregaron el miércoles 1/7 pero cuando el plomero lo vio, nos dimos cuenta que habian entregado el producto equivocado (era de colgar y yo necesitaba de pie). En ese mismo momento llamé pero solo atendian para venta o…
Publicado 06 de JulioPantalla dañana pixeles quemados o rayas internas
Compre un celular sansung a 71 online. Me lo entregaron el jueves 2 de julio. Posee un pixel quemado o una raya interna por debajo de la pantalla. Generando entre uno y 2 puntos grises sobre la pantalla. Llamo al centro de atencion y es imposible comunicarse. Efectue el reclamo el dia viernes baj…
Publicado 06 de JulioSin entrega fravega
El día 24 de marzo realice la compra on line de un tv 32" en fravega y a 3 meses de la misma no he recibido el producto, ya voy por la 3er cuota pero sin respuesta positiva de parte de la empresa, hice el reclamo me respondieron un mail que estan demorados a causa del covid, me enviaron un número …
Solucionado 15 de JulioFravega no entrega el pedido pagado
Compre el dia 6/6 via on line un sommier king zize con entrega 10 dias habiles y aun no lo han traido al domicilio. Hice reclamo y me respondieron via mail que estan trabajando en mi caso. Segun seguimiento del pedido esta en deposito desde el 24/6. La empresa fasttrack que se encarga del reparto d…
Publicado 05 de JulioCompré un sommier en frávega el 31/05 y aún no llego a mi domicilio
Buenas tardes. El día 31/5 compré un sommier Springwall en la página online de frávega. Nunca me llegó el número de seguimiento del producto. Llame frávega en reiteradas ocasiones, todos los dias, y no me pueden dar la solución. Simplemente dicen que enviaron un mail a sp…
Solucionado 21 de JulioNo me entregaron mi producto comprado y me mintieron con respecto al stock
El pasado 22 de junio, compre en fravega bariloche de la calle onelli [números] un celular Motorola e6 por un precio de [números] pesos. Desde la sucursal se comprometieron a entregarlo el martes 30 de junio. Pase el dia acordado por la sucursal y me dijeron que no me lo pod…
Publicado 05 de Julio