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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Estafa
Realicé una compra online en frávega, ellos a los dos días me dan el número de seguimiento del Correo Andreani Pasan los días y no recibo nada, la compra fue en junio y el correo dice que no tiene nada y frávega tampoco me dice nada. Quiero mi compra
Solucionado 24 de Julio
No entregaron mi compra en tiempo y forma !
A quien corresponda:
estimados , mi compra fue realizada el día 18 de junio por la página web.
el dia 19 de junio, me acerco al local de ricadavia al [números] , donde me dicen que el producto que compre no esta en el local , ya que el camión de entrega tuvo un inconveniente, que lo deberia retir…
Solucionado 24 de Julio
3 meses y mi compra sin entregar
Realice el 12/04 la compra online de colchón y sommier -código de pedido- fvg-v[números]frvg-01. Lo enviaron el 7/5 el 8/5 la empresa de logística p lleva el pedido a la l (ambas empresas de logística contratadas x frávega) donde l rechaza mi compra porq según ellos estaba en malas condiciones de d…
Solucionado 23 de Julio
Solicitud de nc - reintegro del dinero
Compre una notebook que vino con una tecla shift hundida sin funcionar y otras teclas tambien sin funcionar. Pedi el cambio dentro de los 10 dias, y despues que mande fotos, se negaron a hacer el cambio, me mandaron a hablar con la garantia. En desacuerdo, les pedi que me devuelvan el dinero. Despu…
Solucionado 07 de Agosto
Compre el 03.07.2020 un calefon universal que llego roto en su interior
El 03.07.[números] compre un calefon universal que llego con su exterior en buenas condiciones, pero el interior estaba dañado. El caño de salida de agua esta roto y la camisa mal soldada, segun me informa el plomero que quiso instalarlo. En fravega no atienden los telefonos de atencion al cliente …
Publicado 07 de Julio
Reclamo de co.pra
Realice una compra y todavía no me llego la confirmación al correo,
Publicado 07 de Julio
No me llega nada
Realice una compra on line hace 6 días. No me llego mail de confirmación y la compra ya impactó en la tarjeta. Hoy llegaba el producto y aún no llego. Sus líneas telefónicas no funcionan y la compra no está reflejada en mis compras pero si en la tarjeta de crédito. Quiero una solución urgente o deb…
Solucionado 07 de Julio
Libre de deuda telefono erroneo brindado por fravega
Buenas tardes, quiero reclamar que abone el total de mi deuda en diciembre [números] en fravega me brindaron el numero [números]-[números] para solicitar mi libre de deuda, me comunico a ese numero y me brindan el [números]-[números] que me dice que me comunique al primer numero brindado por fraveg…
Publicado 07 de Julio
Enviaron calefactor roto - no respondonden a los reclamosy
Compré un vitroconvector por la web de frávega. No solo nunca me enviaron la factura por ningún medio, sino que el producto nunca funcionó. Cargué el reclamo dentro de los 10 días correspondientes...va más de un mes y no responden. Quiero que retiren el producto y me devuelvan mi dinero, es una est…
Publicado 07 de Julio