Frávega

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Reclamos
12343 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Me dejó de funcionar el teléfono

Compré un teléfono el 7 de marzo , anduvo un mes normal y se empezó a travar , y se ponía la pantalla negra , un día se apagó solo y no prendió más . Fui a frávega y me dijieron que no me podían dar ninguna respuesta hasta que terminaba la pandemia , y voy a perder la garantía .

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Frávega

Fravega no entrega compra de sommier desde hace un mes

El día 7/6/[números] compré un sommier king que debía llegar el 19/6. Lo cobraron inmediatamente. Al fía de la fecha 8/7/[números] después de innumerables reclamos la empresa no responde satisfactoriamente por la entrega del producto. Se trata de la compra n° v[números]frvg.

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Frávega

Reintegro de dinero de producto devuelto

El día 7 mayo compramos una notebook en forma online, el día lunes 11 la trajeron a mi domicilio. Encontramos al ponerla en funcionamiento, que la batería nunca cargaba más del 10% y tampoco funcionaba el pad. El día 12 de mayo iniciamos el reclamo solicitando el cambio. Imposible comunicarse por …

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Frávega

Como hacer el seguimiento de un pedido

Buenas tardes, necesito saber el estado de mi producto, compré un celular Motorola , cuyo código de envío es v[números]frvg necesito el numero de guía para hacer el seguimiento al transporte, realizo esta consulta por este medio por que por la página oficial de la empresa n…

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Frávega

Fravega no responde

El dia 2/6/[números] compre un sommier king en fravega. A los 5 dias , me dieron el seguimiento de mi producto. Me dijeron que llegaría el dia 1/7/[números]. Hasta el día de hoy, no me atienden el teléfono. No me contestan las consultas por la web y desapareció el seguimiento de mi producto. Hoy ll…

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Frávega

Reimpresión de factura

Ya fui en reiteradas oportunidades a solicitar reimpresión de mi factura....siempre el mismo discurso no hay sistema! fui a pedir la reimpresión xque la extravié y la necesito para acceder a una promoción. Pero parece q la voy a perder xq no me solucionan mi problema!!

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Frávega

No me devuelven el dinero

Cancele un producto porque ellos no podían entregarlo, no me devuelven el dinero aún, ya aboné la primer cuota en la tarjeta y no me reintegran el dinero, tengo otro producto a la espera no me dan código de envío, ni me lo entregan

Solucionado 14 de Agosto
Reclamo a Frávega

Nunca recibí el producto pero si me lo cobraron

Realice una compra el dia 2/7 de un termotanque a gas, el mismo figuraba con envió el domingo 5/7 entre las 8 y las 20hs. Procedí al pago aceptando ese plazo ya que se trata de un artefacto indispensable en esta época y es para mis papas que son mayores, el domingo esperamos el envió y nunca llego.…

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Frávega

Seguro

El dia 14/3 yo compre un celular en fravega y al poco tienpo me lo robaron,,ise la denuncia correspondiente al seguro y lo aprobaron.yo qiero saber como ago para reclamarle a fravega ese seguro.

Publicado 08 de Julio
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