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Reclamos a Springwall

Reclamo a Springwall

Modelo bl100 se deformó a los pocos meses. pésima atención al cliente

Compré un colchón bl100 el 06/01/21 en el local de rioja 1500 de rosario. La vendedora nos dijo que soportaba 115 kilos por lado, se lo pregunté varias veces, tengo el audio de whatsapp respondiéndome que soportaba ese peso. hace tiempo vengo durmiendo mal, con dolores de espalda y de cintura al l…

Solucionado 22 de Setiembre
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Falla de producto en colchón springwall

Hace 8 meses compre un colchón en springwall y ya esta todo hundido, si bien dicen que tiene garantía solo te proponen retirarlo y arreglarlo. Mas allá de que sea una falla de producto no te lo cambian como correspondería

Publicado 05 de Setiembre
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Garantia

En setimbre 2020 compre via nternet a fravega un sommier y colchon de 2 plazas marca springall el cual se empeso a rajar la tela quiero saber si me cubre la garantia porque estoy muy desilucionada no ase un año.y se rompio espero su repuesta y solucion a la brevedad

Publicado 04 de Setiembre
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Todo vencidos los resortes

Cuando lo compre en la casa perozzi e hijo. Me dijeron que el colchon tenia 3 años de garantia. Resulta que esta todo vencido. Lo compre el 19/6/19. No hacen falta injurias.solo soluciones. El colchon es un springwall bag power 140x190. gracias

Publicado 18 de Agosto
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Me siento estafdo defraudado

La verdad compre un colchon springwall sl2000 por lo que probe en el local cuando me lo entregaron nada que ver con el del local me lo cambiaron igual de duro pedi devolverlo y compre el mejor que tenian que teoricamenye es blandito confortante y sale 150.000 pesos mas que el anterior nada que ver …

Publicado 10 de Agosto
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Deformación del colchón

Compre un colchón y sommier springwall de resortes mcb115 con euro pillow en marzo 2019 . La realidad es que desde hace un año o más se deformo todo y no sabia que la garantía de fabrica era de tres años por ende estoy tratando de comunicarme para ver lo que cubren

Publicado 25 de Julio
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Problemas con el.cochon springwall maximus

Buenas. Compre un colchón springwall modelo maximus tamaño king, en marzo 2021, el colchon ya a la semana se me hundió en uno de los lados, es muchisimo mas liviano q otro q he comparado de la misma marca y modelo q tiene mi hno, la cuestion es q compre el más caro pensando q era el mejor y me resu…

Publicado 19 de Julio
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Colchón springwall hundido con menos de dos años de uso

Buenos días, compré en septiembre de 2019 un colchón con 10 años de garantía. Pasaron menos de dos años y está todo deformado y hundido. Intento contactar con el teléfono de la factura para hacer valer la garantía y nadie atiende. Necesito una solución por favor. Gracias

Publicado 07 de Julio
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Base de sumier más chico reclamo ya hecho

Hace ya un año que estoy esperando a que me llegue la otra parte del somier que me entregaron mal y dijeron que lo iban a traer pero no lo hicieron solo cumplieron con una parte del cambio que me tenían que hacer quiero una solución lo más rápido posible ya que es fastidioso tener que estar reclama…

Publicado 24 de Junio
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No cumplen y mala calidad

Mala calidad. Se descosió el colchón. Desde que lo lleve a reparar por primera vez vuelve roto de fabrica. Ahora llevo 2 semanas con mi colchón en la garantía y no me lo entregan. No cumplen los plazos de entrega (que era el viernes 11/6/2021) y es la segunda vez q se lo llevan para reparar roturas…

Publicado 14 de Junio
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Compre un sommier hace dos meses y aun no lo entregaron

En marzo realice una compra por internet a travez de la pagina de fravega, de un sommier marca springwall, y estamos a 19 de mayo y aun no tengo el sommier en mi poder. Por parte de fravega nos dicen que no pueden darnos una solucion, mas que esperar que ustedes me lo entreguen al domicilio pactado…

Publicado 19 de Mayo
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Colchón nuevamente hundido

Había abierto un reclamo por un colchón que compré y estaba todo hundido en menos de 2 años, me lo cambiaron después de varios meses y me dieron el mismo nuevo, resulta que hace 5 meses tengo el colchón nuevo y otra vez está todo hundido!! es una vergüenza el colchón necesito una solución ya que yo…

Solucionado 15 de Junio
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Springwall no me entrega luego de 26 dias de compra

Compre un sommier el 31-03-2021 en la sucursal de av.santa fe, con promesa de entrega en 15 dias. Van 26 y me dicen que a lo mejor esta semana. A fines de ella, segun la amable empleada que me atendio por telefono. Pero que igual no me lo podia prometer. realmente estoy pensando en deshacer la com…

Solucionado 12 de Mayo
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Deformación colchón springwall sl 2001

Mi nombre es diego y con fecha 03-02-2018 adquirí un colchón springwall sl 2001 150 x 190, en la firma vazquez sacii, sita en la calle rosario 769 de la ciudad autónoma de buenos aires, para ser utilizado en el sommier springwall roomy alto c/212, siendo todo ello adquirido en a través de la factur…

Publicado 15 de Abril
Reclamo a Springwall

Problemas con garantia springwall, pesimo servicio

El dia 15/11/2018 realice la compra de un colchon springwall bl900 pk por lo que han pasado casi 2 años y el colchon ya esta todo deformado. inicie el reclamo 15373 se comunican indicando que deben retirar el colchon para que lo revise servicio tecnico, la cuestion es que no tengo donde dormir, po…

Publicado 07 de Abril
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Colchón hundido y resortes salidos y cajón sin base

Hace 2 años que tengo el colchón al mes de tenerlo se le salen los resortes y queda hundido. He llamado , he entregado formularios con fotos y videos ,muchas veces,a la garantía, y también a reclamos y me dicen que me llamaran. Hoy siendo 25/03/2021, todavía sigo esperando que se comuniquen. Qué h…

Solucionado 07 de Mayo
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Reclamo - mal servicio de atención al cliente

Compre en el año 2016 un colchón que se deformó. Me contacté con el depto. De garantías de springwall y me dijeron que la garantía cubre el 30% de la reparación. Pero no brindan mas información que esa como ser: tiempo, costo. Hace un mes estoy mandando msj para que por favor me den mas información…

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Springwall

Estafa

Compré un somier y colchón springwall ,en agosto de 2020 por mercado pago a vázquez sacii. Se comenzó a abrir la tela del colchón ,se siente ruidos al girar en la cama .da la sensación de estar acostado en algo que está a punto de destruirse por los ruidos que se escuchan.esta en garantía y me dice…

Publicado 15 de Marzo
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