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Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre el 12 de septiembre un colchon que en 40 dias me contactaban para el envio. ya paso el tiempo y me dicen que bo saben cuando me lo enviaran. tengo que anular la compra e iniciar acciones legales?
Publicado 22 de OctubreHola qué tal en el año 2012realizamos la compra de un somier dos plazas.este año notamos que los resortes.se salieron lastimando ya que uno estaba sobresalido del colchón.al momento de la compra nos dijeron que si garantía es de diez años..
Publicado 04 de OctubreMe cambiaron de colchón garantías por algo que no quería con resortes, es igual de deforme que el colchón aterior es la segunda vez que publicó el reclamó, sólo me llamaron para decirme que llame a garantías, es un chiste está marca, no compren está marca me destacaron con 80 mil pesos tirados a ...
Publicado 03 de OctubreEl día 3 de agosto compre un colchon queen size en mercadolibre el modelo es nix v la v es porque viene con una capa vicolastica . Joy después de más de un mes me entregaron un producto mal, me enviaron el modelo alta densidad nix, se diferencian porque el nix alta densidad viene con una etiqueta...
Solucionado 19 de OctubreHace un mes que me retiraron un colchón para reparar en garantía con un tiempo estimado de 1 semana. Todavía no me lo devolvieron, en logística inventan una excusa diferente cada vez que llamo (claramente no tienen la menor idea del estado de la reparación, ni siquiera sé si saben de que les habl...
Solucionado 29 de SetiembreEn agosto de 2018 compré un colchón modelo 317 ( tope de gama, hoy a agosto de 2019 vale $133.000). al año ya estaba hundido y abananado. Desde entonces intento comunicarme por teléfono y mail para que me cubran la garantía y no he tenido respuesta. el colchón está en tan malas condiciones que ...
Publicado 21 de AgostoEn octubre 2019 compramos, en sucursal belgrano 2919 - caba: - colchón springwall sl 4000 180x200 - sommier springwall bajo c212 l.ry 090x200 recibimos el producto en noviembre 2019. El mismo se ubica en habitación ventilada, sin humedad y se respetan las recomendaciones de uso (rotado ...
Solucionado 01 de OctubreCompre un sommier 2x2 con 2 bases separadas el cual cuando llegó me lo trajeron con una base bien que correspondía a lo pedido y la otra a una cama de una plaza así que la base está mal me gustaría que me den una solución desde ya muchas gracias..
Publicado 16 de AgostoCompré en febrero un colchón de 80 mil pesos con su base de alta <a href="/gama">Gama</a> tipo hotelera con cobre colchón y todo, fui con mi marido para probarlo, la vendedora todo bien hasta que me lo entregan, ya cuando lo armamos senti en una de las partes hundida, para colmo se comemzo a defo...
Solucionado 02 de OctubreEl día 05/02/2020 mi padre compro un colchón en el local dormicentro soñemos de japai berlinsky, de av. Patricios 579 – caba, factura b 00012-00000524. el mismo es un producto defectuoso, a los 10 dias se deformó. mi padre reclamo al local, el cual dilató la resolución y cuando se cumplieron l...
Solucionado 07 de SetiembreBuen día , compre sommier king mcb115 a través del sitio <a href="/falabella">Falabella</a> durante enero del 2019 ; los 10 días de recibido se hundió ,en ese momento respondieron al reclamo aunque recién efectuaron el cambio el 05/04/19. A los dos meses se empezó a hundir nuevamente y desde oc...
Publicado 27 de JulioEl día 2/6 compré en mercadolibre un colchón springwall mcb115 80x190cm en 6 cuotas con tarjeta de crédito. Inicialmente el aviso de mercadolibre decía que se entregaba entre 15 y 30 días después de la compra. Cuando estaban por cumplirse los 30 días, como no me habían entregado el colchón me dis...
Solucionado 30 de SetiembreEl 29/5 compre un sommier torsion de 1.40 x 1.90 y dos almohadas, la fecha de entrega 15/06, a partir de esa fecha comence a reclamar al local donde lo compre, av. Beiro y cuenca, devoto, el 1/7 me envian un <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> que habia ingresado el sommier pero las almohadas no, si...
Solucionado 05 de AgostoHace un año y medio compré un colchón king size de la marca (lo compré en <a href="/falabella">Falabella</a> y ya está todo hundido cargué reclamo y nadie contesta soy de mendoza y no tengo a donde reclamar
Publicado 26 de JunioBuenas noches, me dirijo a ustedes con el fin de dejar asentado mi reclamo. El día 6/5/2020 realice mi compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y todavía no recibí el producto, primero no reconocieron mi localidad como parte del gba alegando una fuente de información de internet, (so...
Solucionado 02 de OctubreCompre una cama de dos plazas y hace 1 semana que me postergan la entrega tres veces corrieron la fecha, prácticamente sin avisar. Aún no tengo fecha de entrega. la compra está realizada para la calle tinogasta, ( lugar de entrega)
Solucionado 02 de OctubreFuimos con mi marido al local de springwall de martínez, el que se encuentra sobre colectora. Fui con dos premisas de compra: que sea de tipo firme y con sobre colchon viscoelastico incorporado. nos atendió facundo, ofreciendome para lo que buscabamos dos opciones, con o sin resortes. Los col...
Solucionado 02 de OctubreRealice la compra de un colchon sl 4000 ela los pocos meses se hundio y cada vez es mas notorio. hizo el reclamo por los canales correspondientes.fue recibido con el numero 21924.tuve la visita del servicio tecnico que comprobo el mal estado del mismo. se termina todo el la sra roxana que es m...
Solucionado 30 de SetiembreCompré un magnetic hace 1 ali y medio y se hundió me salió malísimo
Solucionado 02 de OctubreEnvie dos veces la palabra spingwall al 70709 me tira error pero el mensaj lo cobran no me llega el codigo
Solucionado 02 de Octubre