⚡️Springwall es una empresa dedicada a la venta de colchones y sommiers en Argentina que funciona desde 1916. Se caracteriza por ofrecer colchones de espuma y de resortes, además de sommiers que a su vez funcionan como muebles para guardar objetos.
☎️El número de atención al cliente Springwall es 0810 122 3456.
También cuenta con un formulario de contacto para dejar asentadas dudas y quejas y un correo electrónico [email protected].
La dirección de la fábrica Springwall es: Nicaragua 1651 (B1872CTF), Sarandí
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➡️Springwall cuenta con locales en varias provincias de la Argentina, la mayoría de ellos concentrados en la ciudad de Buenos Aires. Las tiendas oficiales de la empresa se encuentran en las ciudades que te mostramos a continuación.
Para saber los horarios de atención de los locales, ingresá al sitio de tiendas Springwall y elegí la ciudad en la lista para ver sus horarios de apertura y cierre.
➡️ Te contamos los pasos para comprar tu colchón Springwall desde su tienda online:
Los envíos de Springwall funcionan con una sistema de zonas. Dependiendo de la zona en la que se encuentre el destinatario, se cobra una tarifa de envío fija.
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Zona 1 |
CABA y Gran Buenos Aires | Gratis |
| Zona 2 | Rosario (hasta 40 km) | $1.609 |
| Zona 3 | Córdoba Capital (Hasta 40 km) | $2.069 |
| Zona 4 | Interior de la Provincia de Buenos Aires, Córdoba, Santa Fé, Entre Ríos y La Pampa | $3.649 |
| Zona 5 | Catamarca, Chaco, Corrientes, Formosa, Jujuy, La Rioja, Mendoza, Misiones, Neuquén, Salta, San Juan, San Luis, Tucumán y Santiago del Estero | $4.449 |
| Zona 6 | Río Negro, Chubut y Santa Cruz | $6.959 |
Estas cifras pueden aumentar, así que te recomendamos ingresar a la sección de envíos Springwall para encontrar una lista de precios actualizada.
⛔️ Solamente podés cancelar una compra dentro de las 24 horas de haberla realizado, antes de que se despache a tu domicilio. Para esto tenés que contactar a Springwall a través del formulario de contacto, por medio de una mail a [email protected], o llamar al 0810 122 3456.
Una vez anulada, la empresa reintegrará el dinero de la compra a través del mismo medio de pago por el cual se hizo. El reembolso sólo es posible en casos de cancelación, no así cuando se trate de devoluciones.
⚠️Podés solicitar el cambio de tu colchón solamente si está en perfectas condiciones y conserva el empaque original, incluyendo todas sus etiquetas y el nylon protector. Los cambios pueden realizarse durante los 10 días corridos luego de recibir la compra en tu domicilio.
No se permiten cambios de producto por el mismo modelo y medida, salvo en casos donde el colchón tenga un defecto. Los costos de envío en caso de defectos corren por cuenta de Springwall. En caso de que el cambio no tenga que ver con las condiciones del modelo, los costos de envío estarán a cargo del cliente.
Para realizar un cambio, seguí estos pasos:
Compra de sommier box con falla desde diciembre que hago los reclamos a la fabrica directo a garantías y a la franquicia, recién en febrero me dan ok para hacer el cambio y desde entonces que me toman el pelo todos los meses y no me hacen el cambio del producto, cada vez que llamo me dicen que en…
Publicado 09 de JunioRecibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio no utilizar la garantía de un …
Publicado 05 de JunioEl día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solicito una pronta respuesta por f…
Solucionado 11 de MayoEl 17 de febrero compré a través de carrefour un colchón, al enviarme la factura adjuntaron dos números de teléfono, un mail y un número de whatsapp para contactarme con la empresa ya que la entrega queda a cargo de springwall. Desde esa fecha que intento desde todos los medios comunicarme para coo…
Publicado 02 de MarzoCompre una cama con bualera, colchon multix tamaño queen el dia 11/12 a traves de la pagina oficinal de sprinwall de marcadolibre. La cama debia llegar el 19/12 no llego y perdi un dia de trabajo esperando. Me confirmaron por msj de texto que llegaria el 22/12 me pedi otro dia mas y me clavaron esp…
Publicado 05 de EneroCompre una cama con bualera, colchon multix tamaño queen el dia 11/12 a traves de la pagina oficinal de sprinwall de marcadolibre. La cama debia llegar el 19/12 no llego y perdi un dia de trabajo esperando. Me confirmaron por msj de texto que llegaria el 22/12 me pedi otro dia mas y me clavaron esp…
Solucionado 09 de EneroHola! el día 30/10 realicé la compra de un sommier y colchón springwall (orden #[números]) por un monto de $[números].[números]. El día 12/11 solicité la cancelación de la compra, la cual fue confirmada por la empresa, indicando que el reintegro se realizaría dentro de las 24 a 72 horas según el me…
Publicado 17 de DiciembreRealice una compra en la tienda oficial de springwall, a través de mercadolibre, el 28/11/[números]. Antes de comprar, consulte por el plazo de entrega para mi zona y me dijeron 5 días hábiles. Al cumplirse el plazo los contacté para que me diern una fecha estimativa, me respondieron que consultari…
Solucionado 21 de DiciembreLa parte superior del colchón , parte central del mismo , se encuentra el 40% desgarrada , da toda la impresión que a pesar de un buen trato , el deterioro aumentara cada ves mas . factura de compra [números]-[números] fecha de compra 15/05/25
Publicado 22 de OctubreCompre un colchon de esa marca hace unos dos años a la fecha, de uno de los lados se hundio. Reclame y me pideron fotos sy un video. Nada de la queja se aprecia en esas imagenes. Me contestaron que no era un defecto de fabricacion. Case cerrado. Son unos chantas.
Publicado 17 de OctubreCompré un colchón a springwall, a los 5 meses se empezó a hundir, me pidieron fotos (en donde no se puede apreciar el deterioro) y desestimaron el reclamo.
Publicado 17 de OctubreCompré dos colchones y uno vino bien el otro se hunde … mande le reclamo y me dicen que lo quieren ver por fotos el tema que en la foto no se percibe se siente cuando uno se acuesta cuando lo compre lo probé en el local no compré con fotos y me dicen que la garantía es solo por medio de lo que se v…
Publicado 07 de OctubreHola compré primero un colchón con sonmier para mi hijo cuando llega a casa mi hijo lo sintió que no era tan duro como el que probó en el local pero bueno pensé que era así .. Luego compré otro igual para mi hija y mi sobrina y anda que ver … el colchón de mi hijo se hunde y es re blandito , tiene …
Publicado 07 de OctubreCompre colchon modelo nix caracteristica on side, no rotar, el colchon no se ajusta al somier, como me indico y mostro el vendedor en sucursal, se desliza saliendo aprox, 12 ctms, la empleada de post venta me dijo si la tela del somier es de nylon, no se ajusta, compre todo junto, me mandaron otro …
Publicado 09 de SetiembreHice una compra de una cama. hoy me llegó y no me quisieron subir la cama hasta mi departamento. cuando antes de comprarla había preguntado y me indicaron que lo hacían. inmediatamente me comuniqué al whatsapp del lugar y también me confirmaron que si deberían haberme subido la cama. solicit…
Publicado 08 de SetiembreRealizamos una compra de dos sommiers, uno de 2x2 y otro de 1 1/2. Esto fue fecha 11/07/25 debíamos recibirlo entre los 15 y los 25 días, aún no tenemos noticias de nuestro producto, hicimos reclamos por diferentes medios con algunas respuestas y otras veces nada. Aún seguimos a la espera de nuestr…
Solucionado 24 de AgostoBuenos días, a mediados de mayo, compré un sommier y colchón de dos plazas con un plazo de entrega estimado de 15 a 25 días. Según la información proporcionada, la entrega debía coordinarse previamente por whatsapp, por lo que estuve atento a los mensajes. Sin embargo, pasaron las semanas sin reci…
Publicado 11 de JunioBuenas tardes. Enviaron un whatsapp en el día de hoy en donde me informan que el día lunes próximo lo traerán a mi domicilio. gracias
Publicado 14 de MarzoEl 15 de febrero compramos un colchón en springwall sucursal piñeyro, la vendedora nos e***** garantizando que nos vendio el colchon que pedimos. Para verificar bien el producto miramos la pagina y no era lo que nos dijo. Le enviamos un msj y nos dijo que si era lo comprado. Pedimos cancelación de …
Solucionado 01 de AbrilHola. Compramos 2 sommiers en noviembre [números] y 1 llegó con un defecto en la base, a la que no puede enroscarse una de las patas. Despues de 1 mes y medio de hacer varios reclamos al vendedor (que es la unica forma de contactarse o hacer reclamo formal), nos llegó el cambio, pero tuvimos que re…
Solucionado 21 de Enero