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Reclamos a Springwall

Reclamo a Springwall

Deformación colchón springwall sl 2001

Mi nombre es diego y con fecha 03-02-2018 adquirí un colchón springwall sl 2001 150 x 190, en la firma vazquez sacii, sita en la calle rosario 769 de la ciudad autónoma de buenos aires, para ser utilizado en el sommier springwall roomy alto c/212, siendo todo ello adquirido en a través de la factur…

Publicado 15 de Abril
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Problemas con garantia springwall, pesimo servicio

El dia 15/11/2018 realice la compra de un colchon springwall bl900 pk por lo que han pasado casi 2 años y el colchon ya esta todo deformado. inicie el reclamo 15373 se comunican indicando que deben retirar el colchon para que lo revise servicio tecnico, la cuestion es que no tengo donde dormir, po…

Publicado 07 de Abril
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Colchón hundido y resortes salidos y cajón sin base

Hace 2 años que tengo el colchón al mes de tenerlo se le salen los resortes y queda hundido. He llamado , he entregado formularios con fotos y videos ,muchas veces,a la garantía, y también a reclamos y me dicen que me llamaran. Hoy siendo 25/03/2021, todavía sigo esperando que se comuniquen. Qué h…

Publicado 25 de Marzo
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Reclamo - mal servicio de atención al cliente

Compre en el año 2016 un colchón que se deformó. Me contacté con el depto. De garantías de springwall y me dijeron que la garantía cubre el 30% de la reparación. Pero no brindan mas información que esa como ser: tiempo, costo. Hace un mes estoy mandando msj para que por favor me den mas información…

Publicado 22 de Marzo
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Estafa

Compré un somier y colchón springwall ,en agosto de 2020 por mercado pago a vázquez sacii. Se comenzó a abrir la tela del colchón ,se siente ruidos al girar en la cama .da la sensación de estar acostado en algo que está a punto de destruirse por los ruidos que se escuchan.esta en garantía y me dice…

Publicado 15 de Marzo
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Colchon deformado

Compre un conjunto sommier y colchon de resortes y a pesar de seguir las indicaciones esta deformado en ambos lados y los laterales se ladean. Todos los dias me levanro con dolor de espalda.escribi a la empresa sin noticias.

Publicado 06 de Marzo
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Los resortes se separaron aparentemente

Compré dos colchones bl 100, para mis hijos hace 4 años, hasta la semana pasada estaban impecables, cada 3 los roté como me indicaron, desde el día que los empezaron a usar mis hijos le colocamos cubrecolchón, están impecables en cuanto a la tela. Pero paré de costado uno de los dos colchones para …

Publicado 25 de Febrero
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Colchón deformado al año de uso

El 27/06/2019 compramos un colchón sl2001 de 140x190. Tiene resortes. A menos de un año comenzaron a sonar los resortes y posteriormente se ha deformado impresionantemente. El mismo se encuentra ladeado hacia un costado, a pesar de no haber sido sometido a otra cosa más que un uso normal por dos pe…

Solucionado 09 de Febrero
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Producto defectuoso

El 21-02-2020 compramos un colchón springwall, modelo bl910, en el local que tienen en la calle rosario 769 de la caba. el colchón que nos entregaron (02-03-2020) vino con una rotura en la cubierta exterior, debido a lo cual el vendedor, cumpliendo con lo fijado en la garantía correspondiente, pro…

Publicado 26 de Enero
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Springwall Colchon y sommier 2 plazas springwall

El año pasado compre colchon y sommier por Mercado Libre marca springwall. Y no estoy para nada conforme con mi compra, el sommier hace ruido, crujen las maderas, los resorte del colchón suenan y esta hundido en ambos lados de la cama. La verdad una desilusión total. Le…

Publicado 12 de Enero
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Colchon de espuma inteligente defectuoso

Hace dos años compre un colchon de última tecnologia, espuma inteligente, llamado sleep pro. Desde el año pasado que cada vez se hunde mas al dormir y va perdiendo la rigidez que tenia al principio. Por los dolores de espalda que me provoca, debi hacerme varios estudios medicos. Por telefono no dan…

Solucionado 18 de Febrero
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Sommier hace ruido (cruje) y patas no enroscan

El 10/10/19 compré un colchón con sommier. El sommier hace ruido al sentarse o darse vuelta al dormir. Me lo han cambiado varias veces y últimamente sumado a este problema me mandan unos que no se le puede atornillar las patas por lo tanto hace meses que dormimos en el piso. No sólo dormimos mal si…

Publicado 28 de Octubre
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No compren en springwall

Compre el 12 de septiembre un colchon que en 40 dias me contactaban para el envio. ya paso el tiempo y me dicen que bo saben cuando me lo enviaran. tengo que anular la compra e iniciar acciones legales?

Publicado 22 de Octubre
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Resortes sobresalido

Hola qué tal en el año 2012realizamos la compra de un somier dos plazas.este año notamos que los resortes.se salieron lastimando ya que uno estaba sobresalido del colchón.al momento de la compra nos dijeron que si garantía es de diez años..

Solucionado 19 de Febrero
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Deformidad de colchon

Me cambiaron de colchón garantías por algo que no quería con resortes, es igual de deforme que el colchón aterior es la segunda vez que publicó el reclamó, sólo me llamaron para decirme que llame a garantías, es un chiste está marca, no compren está marca me destacaron con 80 mil pesos tirados a la…

Publicado 03 de Octubre
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Enviaron otro producto

El día 3 de agosto compre un colchon queen size en mercadolibre el modelo es nix v la v es porque viene con una capa vicolastica . Joy después de más de un mes me entregaron un producto mal, me enviaron el modelo alta densidad nix, se diferencian porque el nix alta densidad viene con una etiqueta r…

Solucionado 19 de Octubre
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Colchón retenido en garantia hace mas de un mes

Hace un mes que me retiraron un colchón para reparar en garantía con un tiempo estimado de 1 semana. Todavía no me lo devolvieron, en logística inventan una excusa diferente cada vez que llamo (claramente no tienen la menor idea del estado de la reparación, ni siquiera sé si saben de que les hablo …

Solucionado 29 de Setiembre
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No responden mi reclamo. colchón de pésima calidad

En agosto de 2018 compré un colchón modelo 317 ( tope de Gama hoy a agosto de 2019 vale $133.000). al año ya estaba hundido y abananado. Desde entonces intento comunicarme por teléfono y mail para que me cubran la garantía y no he tenido respuesta. el colchón está en tan mala…

Solucionado 11 de Noviembre
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Cambio x garantía

En octubre 2019 compramos, en sucursal belgrano 2919 - caba: - colchón springwall sl 4000 180x200 - sommier springwall bajo c212 l.ry 090x200 recibimos el producto en noviembre 2019. El mismo se ubica en habitación ventilada, sin humedad y se respetan las recomendaciones de uso (rotado ca…

Solucionado 01 de Octubre
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Mal entrega del pedido

Compre un sommier 2x2 con 2 bases separadas el cual cuando llegó me lo trajeron con una base bien que correspondía a lo pedido y la otra a una cama de una plaza así que la base está mal me gustaría que me den una solución desde ya muchas gracias..

Publicado 16 de Agosto
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