Anulacion de compra
El comercio me indica que no puede realizar la entrega del producto porque avenida no le libera la orden de entrega, y me dicen que anule la compra
Solucionado 01 de OctubreSpringwall
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 91 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 74% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Springwall
⚡️Springwall es una empresa dedicada a la venta de colchones y sommiers en Argentina que funciona desde 1916. Se caracteriza por ofrecer colchones de espuma y de resortes, además de sommiers que a su vez funcionan como muebles para guardar objetos.
☎️El número de atención al cliente Springwall es 0810 122 3456.
También cuenta con un formulario de contacto para dejar asentadas dudas y quejas y un correo electrónico [email protected].
La dirección de la fábrica Springwall es: Nicaragua 1651 (B1872CTF), Sarandí
- El teléfono de Springwall es 0810 122 3456☎
- Visita Springwall en https://springwall.com.ar/
- La dirección de Springwall es Nicaragua 1651 (B1872CTF), Sarandí
Springwall redes sociales
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Springwall locales
➡️Springwall cuenta con locales en varias provincias de la Argentina, la mayoría de ellos concentrados en la ciudad de Buenos Aires. Las tiendas oficiales de la empresa se encuentran en las ciudades que te mostramos a continuación.
Ciudad de Buenos Aires
- Balvanera
- Barrio Norte
- Barrio Norte 2
- Belgran
- Palermo
- Pte. Saavedra
- Recoleta
- Villa Crespo
- Devoto
- Caballito
Provincia de Buenos Aires
- Martinez
- Nordelta
- Hudson
- Lomas de Zamora
- Valentín Alsina
- Mar del Plata
La Pampa
- General Pico
Chaco
- Resistencia
Chubut
- Comodoro Rivadavia
Córdoba
- Río Cuarto
Corrientes
- Corrientes
Paraná
Misiones
- Posadas
Santa Fe
- Rosario
Tucman
- San Miguel de Tucuman
Para saber los horarios de atención de los locales, ingresá al sitio de tiendas Springwall y elegí la ciudad en la lista para ver sus horarios de apertura y cierre.
Springwall comprar online
➡️ Te contamos los pasos para comprar tu colchón Springwall desde su tienda online:
- Ingresá a la página de Springwall
- Elegí el producto que deseas comprar y cliqueá “Agregar al carrito”
- Si no estás registrado deberás completar tus datos personales. Si ya tenes una cuenta Springwall, ingresá tu mail y contraseña.
- Completá la dirección de entrega
- Selecciona un método de envío
- Elegí un método de pago y completa con los datos de tu tarjeta.
- Revisá que los datos sean correctos y confirmá la compra.
- Recibirás un mail con la confirmación de tu compra
Springwall envíos
Los envíos de Springwall funcionan con una sistema de zonas. Dependiendo de la zona en la que se encuentre el destinatario, se cobra una tarifa de envío fija.
|
Zona 1 |
CABA y Gran Buenos Aires | Gratis |
| Zona 2 | Rosario (hasta 40 km) | $1.609 |
| Zona 3 | Córdoba Capital (Hasta 40 km) | $2.069 |
| Zona 4 | Interior de la Provincia de Buenos Aires, Córdoba, Santa Fé, Entre Ríos y La Pampa | $3.649 |
| Zona 5 | Catamarca, Chaco, Corrientes, Formosa, Jujuy, La Rioja, Mendoza, Misiones, Neuquén, Salta, San Juan, San Luis, Tucumán y Santiago del Estero | $4.449 |
| Zona 6 | Río Negro, Chubut y Santa Cruz | $6.959 |
Estas cifras pueden aumentar, así que te recomendamos ingresar a la sección de envíos Springwall para encontrar una lista de precios actualizada.
Springwall cancelar compra
⛔️ Solamente podés cancelar una compra dentro de las 24 horas de haberla realizado, antes de que se despache a tu domicilio. Para esto tenés que contactar a Springwall a través del formulario de contacto, por medio de una mail a [email protected], o llamar al 0810 122 3456.
Una vez anulada, la empresa reintegrará el dinero de la compra a través del mismo medio de pago por el cual se hizo. El reembolso sólo es posible en casos de cancelación, no así cuando se trate de devoluciones.
Springwall cambiar colchón
⚠️Podés solicitar el cambio de tu colchón solamente si está en perfectas condiciones y conserva el empaque original, incluyendo todas sus etiquetas y el nylon protector. Los cambios pueden realizarse durante los 10 días corridos luego de recibir la compra en tu domicilio.
No se permiten cambios de producto por el mismo modelo y medida, salvo en casos donde el colchón tenga un defecto. Los costos de envío en caso de defectos corren por cuenta de Springwall. En caso de que el cambio no tenga que ver con las condiciones del modelo, los costos de envío estarán a cargo del cliente.
Para realizar un cambio, seguí estos pasos:
- Comunicate con Springwall a través del formulario de contacto o enviando un correo a [email protected]. Incluí el número de pedido asociado a la compra.
- Prepará el colchón para que el equipó de Springwall pase a buscarlo. Debe contar con todas sus etiquetas y el nylon protector.
Reclamos a Springwall
Estafa
Compre el 30 de octubre un sommier y aun no me lo han entregdo cuando su plazo de entrega es 15 dias . He hablado en reiteradas oportunidades con la srita diana navesnik para que me informaran cuando se hacia la entrega , en varias oportunidades me dijo que estaban con muchas entregas y en el dia d…
Solucionado 29 de Setiembre